3 technik negocjacji, które powinien znać każdy sprzedawca

Techniki negocjacji często wykorzystywane są przez nas zupełnie nieświadomie. Automatycznie stosujemy metody psychomanipulacji, które pomagają nam w osiągnięciu konkretnych rezultatów, poprzez wywarcie wpływu na daną osobę. Jednak aby negocjować skutecznie, warto poznać przynajmniej kilka technik, które pozwolą na osiąganie lepszych wyników – zarówno w życiu prywatnym, jak i w sytuacjach biznesowych.

Oto 3 popularne techniki negocjacji, które będą pomocne szczególnie dla tych, którzy dopiero rozpoczynają swoją naukę psychomanipulacji.

1. Czas to pieniądz. To technika, która polega na maksymalnym podkreślaniu tego, że oferta jest ograniczona czasowo.

Sprawdza się w propozycjach, w których mamy pewną dowolność w zaproponowaniu ceny – możemy ją delikatnie zniżyć, równocześnie informując o tym, że cena ważna jest jedynie przez 24 godziny, a następnie wzrośnie. Powoduje to że klient, który jest zdecydowany na zakup produktu lecz chciał jeszcze zbić cenę, zgadza się na pierwszą propozycję.

2. Spotkanie w połowie drogi. To technika, która ma zastosowanie gdy obie strony nie chcą zejść już ze swoich żądań. Polega ona na tym, że negocjatorzy „oddają” po równo. Mogłoby wydawać się, że technika ta jest sprawiedliwa: nic bardziej mylnego! W rzeczywistości możemy jej użyć w momencie, gdy jeszcze nie zeszliśmy do minimalnych oczekiwań co spowoduje, że w negocjacjach osiągniemy więcej niż druga strona.

3. Odkryte karty. To metoda, która polega na całkowitym przedstawieniu swoich ofert i możliwości. Informujemy klienta o wszystkim: propozycjach konkurencji, naszych najniższych oczekiwaniach i możliwościach, na które możemy przystać. Czy to działa? Nie w każdym przypadku – sprawdza się w momencie, gdy goni nas czas lub chcemy nawiązać stałą relację z daną osobą.

Technik negocjacyjnych jest bardzo wiele: jedne stanowią popularne i powszechnie używane sposoby dochodzenia do kompromisów, inne działają w oparciu o psychomanipulację. Bez względu na to, jaką techniką będziemy się najczęściej posługiwać, z pewnością warto znać ich przynajmniej kilka.