BATNA – metoda negocjacji

 
BATNA - metoda negocjacji

Negocjacje to bardzo ważna część naszego codziennego życia. Negocjujemy zarówno będąc szeregowymi pracownikami, jak i kierownikami, pracując na różnych stanowiskach, w różnych firmach. Słowem - negocjujemy bardzo często. Pytanie jednak, czy wiemy jak to prawidłowo robić?

Negocjacje - technik i i umiejętności

Dzisiaj dostępnych jest bardzo wiele różnych szkoleń z zakresu negocjacji. Nauczane są tam naprawdę bardzo różne techniki, które mają na celu pomóc nam w rozmowie z pracownikiem, pracodawcą, kontrahentem itp. Niemniej jednak niestety samo to nie wystarczy. Wyobraźmy sobie bowiem nieugiętego pracodawcę, który będzie cały czas mówił, że kompletnie nie obchodzi go to, co mówimy i że żadnej podwyżki nigdy w życiu nam nie da a negocjować to on w ogóle nie zamierza. Czy po takim oświadczeniu będziemy nadal dla niego pracowali? Nie bardzo zapewne - to jeszcze bardziej obniży naszą pozycję. Innym przykładem może być rozmowa z kontrahentem.

Wyobraźmy sobie, że zgłosiła się do nas firma z zamówieniem 1000 sztuk koszulek z nadrukiem, kiedy sami właśnie prowadzimy firmę nadrukowującą śmieszne projekty na t- shirty. Jednak nasz dostawca koszulek mówi nam, że teraz mogą dać co najwyżej 500 sztuk koszulek, bo więcej nie mają nawet w magazynach. Wówczas negocjacje za dużo nam nie pomogą. Pomóc może natomiast stosowanie metody BATNA.

BATNA - podstawowe informacje

O co tu w ogóle chodzi? Otóż BATNA tłumacząc już ten skrót z angielskiego, jest to najlepsza alternatywa do negocjowanego porozumienia. Słowem zawsze zostawiamy sobie jakieś furtki na odwrót i na nowe pomysły. Warto także zaznaczyć, że taka najlepsza alternatywa czasem w ogóle przewyższa to, co mamy, więc negocjacje są niepotrzebne - ale o tym za chwilę.

Skupmy się jednak na wytłumaczeniu, czym jest BATNA. Posłużmy się powyższymi przykładami. W pierwszym przykładzie BATNA może obejmować zmianę pracy, zaskarżenie pracodawcy itp. W drugim zaś BATNA obejmować będzie znalezienie innego dostawcy koszulek, podzielenie zamówienia na partie itp. Zawsze warto mieć taki choćby i mniej więcej zarysowany plan BATNy. Dlaczego?

BATNA - alternatywa lepsza od rzeczywistości

Dajmy na to, że nawiążemy współpracę z tym drugim dostawcą koszulek. Z jednej strony zażąda on wyższej ceny, jednak z drugiej zauważymy, że koszulki są lepszej jakości, dostawca nie ma żadnego problemu z dostarczeniem na szybko nawet naprawdę znacznej ilości t-shirtów a ponadto jest terminowy i nasze zamówienia realizowane są dokładnie tak, jak tego potrzebujemy. Wówczas może się okazać, że decyzja o zmianie dostawcy umożliwi nam rozwój.

BATNA podczas negocjacji

Warto jeszcze zwrócić uwagę na jedne, bardzo ciekawy aspekt BATNA - y. Otóż stanowi ona na swój sposób pewien argument w negocjacjach. Mając bowiem ciekawe alternatywy, możemy ich używać jako argumentów. Przykładowo - powiedzieć, że w tamtej firmie oferowane są wyższe zarobki i praca jest pewna, że inny kontrahent inaczej do tego podchodzi, że można zdobyć fundusze z innych miejsc itp. Co więcej jesteśmy znacznie spokojniejsi podczas takich negocjacji, ponieważ wiemy, że ich negatywny wynik nie oznacza w żaden sposób porażki.

Szkolenia z metody BATNA

Na koniec warto jeszcze krótko powiedzieć o szkoleniach z tej metody. Większość powie teraz zapewne - po co w ogóle iść na jakieś szkolenie, przecież stworzenie planu B to nic trudnego... No właśnie wcale nie do końca jest to takie łatwe. Trzeba bowiem umieć analizować poszczególne alternatywy, znaleźć je, umiejętnie nimi żonglować tak, aby efekt był jak najbardziej pozytywny dla nas. Słowem warto wybrać się na taki kurs BATNA albo też skierować na niego swoich pracowników, którzy w firmie odpowiedzialni są właśnie za sprawy negocjacyjno - finansowe. podczas wyboru szkolenia pamiętajmy tylko o tym, że liczyć się dla nas powinna jakość nie zaś ewentualna niska cena szkolenia. Jak natomiast sprawdzić jakość szkolenia? Tu można posiłkować się różnymi komentarzami i ocenami w Internecie a ponadto warto zawsze umówić się na rozmowę z organizatorem danego szkolenia.