Komunikacja niewerbalna 2/2

Jakich reakcji powinieneś/powinnaś się wystrzegać i świadomie kontrolować ich pojawienie się

zdjęcie - (the_title())

    Niewerbalne wskaźniki lekceważenia

    • wzruszanie ramion w odpowiedzi na czyjeś słowa
    • machnięcie ręką zamiast uzasadnienia swojej reakcji na wypowiedź rozmówcy
    • zajmowanie się czymś innym podczas wypowiedzi rozmówcy


    Niewerbalne wskaźniki nieufności

    • trzymanie się z dala od mówiącego
    • rozglądanie się po bokach w nadziei znalezienia pomocy ze strony kogoś innego
    • przeczące kręcenie głową
    • unikanie patrzenia rozmówcy w oczy, za to uważne przypatrywanie mu się, gdy tego nie widzi
    • wykonywanie niewielu ruchów (przyczajenie się)


    Niewerbalne wskaźniki znużenia

    • wiercenie się, częste zmiany pozycji ciała,
    • pocieranie karku
    • ziewanie
    • przymykanie oczu,
    • spoglądanie na: drzwi, okna itp.
    • dyskretne sprawdzanie na własnym zegarku, która godzina (albo na zegarze zawieszonym w pomieszczeniu)


    Niewerbalne wskaźniki irytacji

    • częste westchnienia
    • przerywanie innym osobom
    • przyspieszenie tempa wypowiedzi
    • mówienie podniesionym głosem
    • machanie nogą
    • bębnienie palcami po poręczy fotela


    Niewerbalne wskaźniki strachu, obaw

    • skulona postać
    • ramiona obejmujące tułów lub oplecione wokół kolan, czasami kolana prawie pod brodą, a nogi objęte ramionami
    • głowa wciśnięta w ramiona
    • nagłe odsunięcie się od rozmówcy
    • kurczowe trzymanie się poręczy, siedzenia, oparcia
    • mówienie cichym, rwącym się głosem
    • spuszczenie głowy
    • częste odchrząkiwanie

     

    Co to jest sprzedaż narracyjna i co sprawia że klient zaczyna nam ufać? Jak dobrać technikę sprzedaży do klienta? Jak podźwignąć się z porażki i odbudować pewność siebie w kolejnych spotkaniach z klientem? Jak finalizować sprzedaż. Zobacz nasze szkolenia ze sprzedaży. Zapoznaj się z: szkolenia z negocjacji, szkolenia techniki sprzedaży, szkolenia z obsługi klienta. Gamma - firma szkoleniowa roku!

    ZOBACZ OSTATNIE ARTYKUŁY

    z tej strefy wiedzy

    Project management (czyli zarządzanie projektami) to szereg czynności mających na celu zrealizowanie wszystkich związanych z danym projektem założeń. Zajmują się nim osoby wchodzące w skład specjalnych zespołów projektowych, a ich praca stanowi podstawę działalności wielu przedsiębiorstw.
    AGILE to coraz popularniejsze w każdej większej (i mniejszej) firmie pojęcie związane z realizacją projektów biznesowych. Z pewnością każda osoba zatrudniona w takim miejscu choć raz się z nim spotkała.
    Nawet zespół złożony z doskonale wykształconych i kompetentnych pracowników nie będzie w stanie sprawnie realizować swoich zadań, jeśli zabraknie w nim odpowiedniego kierownictwa. Zawsze niezbędna jest osoba nadzorująca wszystkie czynności wykonywane przez pracowników.
    Aby proces produkcyjny w zakładzie przemysłowym mógł przebiegać sprawnie, potrzebna jest przynajmniej jedna kompetentna osoba kontrolująca prawidłowe wykonywanie wszystkich prac. Zadanie to spoczywa na barkach mistrza zakładu produkcyjnego.
    Profesjonalny zakład przemysłowy przypomina żywy organizm. Cały proces produkcji składa się z wielu etapów, które z kolei powiązane są z konkretnymi częściami zakładu oraz maszynami. Jeśli na którymkolwiek z tym etapów pojawią się opóźnienia lub błędy, zawsze ucierpi na tym cały proces.

    Zapraszamy do naszej

    gamma Wiki +

    Znajdziesz tam:
    • 800 pigułek wiedzy
    • 40 filmów edukacyjnych
    • ~14h nagrań raportów w wersji audiobook i wiele więcej.
    Raporty HR
    Raporty HR

    Okręty flagowe naszej strefy wiedzy w wersji audio.

    Video
    Video

    Szereg koncepcji, narzędzi i idei w wersji video.

    Audio
    Audio

    Audiopigułki wiedzy w drodze do pracy czy w – trakcie spaceru.

    Artykuły
    Artykuły

    Do przeczytania w lub do pobrania w formacie pdf.

    strefy wiedzy

    WikiGamma
    WikiGamma

    Autorskie raporty, wartościowy know-how, pigułki wiedzy.

    Gamma Q&A
    Gamma Q&A

    Odpowiedzi na często pojawiające się pytania z obszaru HR.

    Artykuły eksperckie
    Artykuły eksperckie

    Artykuły związane ze szkoleniami eksperckimi.

    Video
    Video

    WikiGamma w formacie video.

    Recenzje książek
    Recenzje, Stanowiska pracy

    Recenzje książek, lista najpopularniejszych zawodów.

    Artykuły
    Artykuły, Artykuły cd., Prawo

    Standardowe informacje z obszaru szkoleń.

    ZOBACZ NAJBLIŻSZE SZKOLENIA

    powiązane z tematem artykułu

    Daj nam poznać TWOJE POTRZEBY

    Zadzwoń do nas:

    tel.:505 273 550,

    ul. Farysa 64
    01-971 Warszawa

    Znajdź nas na mapie

    Zobacz mapę

    lub użyj formularza

    ul. Farysa 64
    01-971 Warszawa
    NIP: 113-26-90-108


    Strona należy do grupy Gamma realizującej szkolenia eksperckie, sprzedażowe, managerskie, farmaceutyczne oraz team building dla firm. Firma szkoleniowa 2021 roku.
    © Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
    Wszelkie prawa zastrzeżone. Szkolenia dla firm i administracji.