Podstawowe kompetencje managerskie

 

Badania nad socjologią w biznesie wykazały, że istnieją cztery bardzo ważne czynniki, które wpływają na to, czy dana osoba będzie dobrym managerem.

Jakie to są kompetencje?

1. Strategiczne myślenie. Dobry manager jest odpowiedzialny za podejmowanie decyzji, często trudnych i stresujących. Ważną umiejętnością będzie zatem strategiczne myślenie i planowanie, przewidywanie skutków, jakie dana decyzja będzie miała w przyszłości. Bardzo istotnym będzie umiejętność wykrywania potencjalnych problemów i wyszukiwania możliwości, które ułatwią rozwiązanie danego zagadnienia.
   
   
2. Praca w grupie – wydajność. Dobry manager odnajdzie się w każdej grupie interdyscyplinarnej i będzie potrafił zarządzać nawet najbardziej skomplikowanym projektem, skupiając się na tym, co fundamentalne. Musi pamiętać, że stoi w centrum i to jego decyzje zaważą na sukcesie bądź porażce całego zespołu.
   
   
3. Zdolności komunikacyjne. Podstawą jest umiejętność przekazywania komunikatu w formie, która będzie zrozumiała dla odbiorcy. Manager nie tylko zarządza grupą pracowników, ale także jest mostem łączącym zarząd z daną grupą. Manager musi umieć zareagować na wszelkie konflikty i wykazać się dużym wyczuciem kompromisowości pomiędzy tym, co konieczne, a tym co możliwe do wykonania.
   
   
4. Rozumienie dynamiki rynku. Manager musi być dobrze zorientowany na rynku branżowym i potrafić dostosować ofertę do potrzeb klienta, uzyskując przy tym najwyższą możliwą stawkę.

Ponadto, kompetencją, która nie wynika z cech osobowości, tylko z ciężkiej pracy jest znajomość języków obcych. Manager zazwyczaj jest odpowiedzialny za rozwój firmy, a zatem również na wprowadzenie usługi czy produktu na rynek zagraniczny.

Każda firma ma swoje założenia, cele i potencjalnych odbiorców i pod tym kontem będzie oczekiwała umiejętności posługiwania się przynajmniej jednym językiem obcym przez pracownika zatrudnionego na takim stanowisku. Najczęściej będzie to język angielski - najbardziej uniwersalny, ale coraz popularniejszy staje się dla wielu branż rynek Ameryki Południowej. Tu niezbędny będzie język hiszpański.