Prawidłowo funkcjonujący zespół w przedsiębiorstwie potrzebuje idealnego zorganizowania oraz sprawnego kierowania. Samo kierowanie zespołem polega na rozdzielaniu zadań w taki sposób, by osiągnąć określone zamierzenia i cele. Kierownik wpływa na pracowników, jest przywódcą swoich ludzi. Czasem, w mniejszych przedsiębiorstwach i firmach kierownik może być jednocześnie wykonawcą tej samej pracy, jak i jego pracownicy. Tak dzieje się w przypadku brygadzistów, którzy obok kierowania zespołem pracują na równi z innymi. W przypadku większych firm niezbędne jest, by istniała funkcja kierownika zespołu. Do zadań kierownika należy przydzielanie zadań oraz trzymanie pieczy nad wykonywaniem tych zadań.

Istnieje kilka funkcji i czynności, które wiążą się z procesem kierowania grupą. Należą do nich planowanie, motywowanie, organizowanie oraz kontrola. Jeśli chodzi o planowanie polega ono na przemyśleniu i przewidywaniu przyszłych działań. Kierownik musi określić cele oraz zadania, jakie potrzebne są do wykonania. Planowanie potrzebne jest na każdym szczeblu działania kierownika. Dobry lider potrafi przewidzieć i zaplanować wiele działań, aby osiągnąć określony cel. Organizowanie pracy innych przez kierowników polega na ustalaniu i dobieraniu takich metod działania, które będą najbardziej skuteczne. Kierownik organizuje pracę firmy przydzielając poszczególne działania, organizuje również kolejność prac i zapewnia najkorzystniejszy przebieg pracy. Dobry kierownik potrafi również zmotywować swój zespół do działania. Pobudza do osiągania określonych celów. Potrafi również nakłonić ludzi do większej koncentracji na wykonanie zadania. Kierownik może motywować za pomocą bodźców materialnych jak i niematerialnych. Do materialnych bodźców należą nagrody, premie pieniężne i podwyżki. Do niematerialnych natomiast pochwały i odznaczenia. W przypadku motywowania można również używać bodźce negatywne, jak kary pieniężne za niewykonanie zadania, czy kary dyscyplinarne. Do tej grupy należy również najwyższa kara jaką jest zwolnienie z pracy.