Przywództwo a zarządzanie

Czym jest przywództwo? Czym jest zarządzanie?

Słowa przywódca i zarządca są  jednymi z wielu najczęściej używanych słów w świecie biznesu i przedsiębiorczości. Niektórzy ludzie używają ich zamiennie, inni uważają jednak że pojęcia te zdecydowanie się od siebie różnią.

Praca zarządcy

Zarządca jest członkiem organizacji, odpowiedzialnym za realizację czterech ważnych funkcji zarządzania: planowania, organizowania, kierowania i kontrolowania. Jednak czy wszyscy zarządcy są liderami?

Odpowiadając na to pytanie – większość zarządców często jest również liderami, jednakże tylko jeżeli odpowiednio wykonują obowiązki kierownicze w zakresie zarządzania, które obejmują – komunikację, motywację, dostarczanie inspiracji, dawanie wszelakich wskazówek oraz zachęcanie pracowników do bycia bardziej robotnymi.

Niestety nie wszyscy zarządcy są jednak przywódcami. Niektórzy z nich nie mają cech przywódczych, a pracownicy wykonują ich polecenia tylko dla tego iż są do tego zobowiązani – niekoniecznie dlatego, że chcą lub są zainspirowani przez swojego kierownika.

Obowiązki kierownicze zarządcy są zwykle formalną częścią opisu stanowiska pracy; podwładni podążają za daną osobą przez jej tytuł zawodowy. Głównym celem zarządcy jest osiąganie celów organizacyjnych. Zazwyczaj nie biorą pod uwagę wielu innych kwestii.

Kierownicy podnoszą odpowiedzialność za swoje działania, a także za działania swoich pracowników. „Tytuł” takiej osoby składa się z autorytetu i przywileju promowania innych podwładnych, zatrudniania, zwalniania, dyscyplinowania lub nagradzania pracowników na podstawie ich wydajności i zachowania.

Praca przywódcy

Podstawowa różnica między zarządzaniem a przywództwem polega na tym, że liderzy niekoniecznie zajmują stanowiska kierownicze. Lider nie musi formalnie stanowić autorytet w organizacji.

W przeciwieństwie do zarządcy, przywódców popiera się za ich osobowość , zachowanie i przekonania. Lider osobiście inwestuje w zadania, projekty oraz wykazuje wysoki poziom pasji do pracy. Takie osoby bardzo interesują się sukcesem innych, umożliwiając im osiągnięcie celów w sposób dla nich satysfakcjonujący – niekoniecznie są to cele organizacyjne.

Lider nie zawsze ma formalną władzę nad swoimi adeptami. Tymczasowe stanowisko jest przyznawane przywódcy i może być uzależnione od jego zdolności do ciągłego inspirowania i motywowania innych pracowników.

Podwładni zarządcy są zobowiązani do przestrzegania jego rozkazów, jednak gdy chodzi o przywództwo – wypełnianie ich jest opcjonalne.

Bycie liderem działa na aspiracje i zaufanie wśród pracowników; ci którzy chcą podążać za swoim liderem, mogą w każdej chwili przestać. Podsumowując, liderzy to ludzie, którzy kwestionują status quo. Przywództwo jest zdolne do zmian. Jest wizjonerskie, zwinne, kreatywne i adaptacyjne.

Jakie cechy posiada zarządca?

• Umiejętność kreowania idei – zarządcy opracowują strategiczną wizję i dzielą się nią ze swoim zespołem, którego zadaniem będzie ją zrealizować.
• Umiejętność kierowania – zarządcy są odpowiedzialni za codzienne prace, jednocześnie przeglądając niezbędne zasoby i przewidując potrzebę wprowadzenia zmian po drodze.
• Umiejętność zarządzania – zarządcy mają uprawnienia do ustanawiania zasad pracy, procesów, standardów i procedur operacyjnych.
• Są skoncentrowani na ludziach – zarządcy są znani z opieki i zaspokajania potrzeb osób, za które są odpowiedzialni.

Jakie cechy posiada lider?

• Wizje – lider wie, gdzie się znajduje, dokąd chce iść i zwykle angażuje zespół w wyznaczanie przyszłej ścieżki i kierunku
• Uczciwość i nienaruszalność – liderzy mają swoich ludzi, którzy im wierzą i idą u ich boku, ścieżką wyznaczoną przez lidera
• Inspiracja –przywódcy są zazwyczaj bardzo inspirującymi osobami, pomagają swojemu zespołowi zrozumieć własną role
• Umiejętność porozumiewania się – liderzy zawsze informują swój zespół o tym, co się dzieje, zarówno w teraźniejszości, jak i przyszłości – oraz informują o wszelkich przeszkodach, które staną im na drodze
• Wyzwania – przywódcy to ci, którzy kwestionują status quo; mają własny styl wykonywania swoich obowiązków i rozwiązywania problemów i zwykle są to ludzie, które myślą nieszablonowo

Kilka dodatkowych, ważnych różnic między byciem liderem a zarządcą

Bycie jednocześnie liderem i zarządcą nie jest czymś nierealnym. Trzeba jednak pamiętać, że bycie niesamowitym przywódcą niekoniecznie gwarantuje to, że taka osoba będzie również wyjątkowym zarządcą i odwrotnie. Jakie są zatem wyróżniające się różnice między tymi dwiema rolami?

Lider wymyśla lub wprowadza innowacje, a zarządca organizuje. Przywódca zespołu wymyśla nowe pomysły i rozpoczyna zmianę organizacji lub przejście do fazy myślenia przyszłościowego. Lider zawsze patrzy w przyszłość, opracowując nowe techniki i strategie dla organizacji.

Lider ma ogromną wiedzę o wszystkich aktualnych trendach, postępach i umiejętnościach – a także ma jasność celu i wizji.

Natomiast kierownik to ktoś, kto na ogół utrzymuje tylko to, co już ustalono. Zarządca musi obserwować wynik końcowy, kontrolując pracowników i przepływ pracy w organizacji oraz zapobiegając chaosowi.

Zarządca skupia się na kontroli, a lider koncentruje się na budzeniu zaufania

Lider to osoba, która popycha i aspiruje pracowników do robienia wszystkiego, co w ich mocy i wie, jak ustawić odpowiednie tempo pracy dla reszty członków organizacji lub firmy.

Z drugiej strony, zarządcy są zobowiązani, na podstawie opisu stanowiska, do ustanowienia kontroli nad pracownikami do dosłownego „zarządzania nimi”. Takie zachowanie z kolei, pomaga im rozwinąć ich umiejętności i wartości tak, aby wydobyć to, co jest w nich najlepsze.

Dlatego właśnie, zarządcy muszą dobrze rozumieć swoich podwładnych, tak aby skutecznie wykonywać swoją pracę.

Lider zadaje pytania „co” i „dlaczego”, podczas gdy kierownik bardziej skłania się do pytań „jak” i „kiedy”

Aby móc być w pełni sprawiedliwym i odpowiedzialnym w swojej roli lidera, niektórzy mogą kwestionować uprawnienia do wprowadzania zmian, a nawet mogą się spierać w temacie cofnięcia decyzji, jeżeli takowe mogą nie mieć na uwadze najlepiej pojętego interesu zespołu.

Dobre przywództwo wymaga dużej ilości dobrego osądu, szczególnie jeśli chodzi o zdolność do przeciwstawienia się kierownictwu wyższego szczebla w kwestiach budzących obawy, lub jeśli istnieje aspekt wymagający poprawy.

Jeśli firma przeżyje trudny okres, lider będzie tym, który wstanie i zacznie zadawać pytania: „Czego się z tego nauczyliśmy?”.

Jednak zarządcy nie są zobowiązani do oceny i analizy awarii. Opis pracy podkreśla zadawanie pytań „jak” i „kiedy”, co zwykle pomaga im upewnić się, że plany są właściwie wykonywane. Zwykle akceptują status quo dokładnie tak, jak jest i nie podejmują prób zmiany.

Liderzy mają tendencję do chwalenia sukcesu i kierowania ludźmi, podczas gdy zarządcy często szukają błędów. Malują obraz tego, co widzą jako możliwie dobre lub złe dla firmy i pracują, aby zainspirować i zaangażować swoich pracowników w przekształcenie tej wizji w rzeczywistość.

Zamiast postrzegać jednostki jako konkretny zestaw umiejętności, myślą poza tym co robią i aktywują takie osoby, by stać się częścią czegoś znacznie większego. Doskonale zdają sobie sprawę z tego, że dobrze działające zespoły mogą osiągnąć znacznie więcej pracując razem.

Menedżerowie lub zarządcy skupią się na ustalaniu, mierzeniu i osiąganiu celów poprzez kontrolowanie sytuacji, aby osiągnąć lub przekroczyć swoje cele.  Aby obie strony mogły zrozumieć, co muszą zrobić i osiągnąć doskonałość w tym zakresie, muszą zrozumieć istotę różnicy między nimi.

Jest to kwestia definicji – zrozumienia, jak różne są te role i jak mogą się one nakładać.