Artykuły

Badania dowodzą, że statystyczny konsument jest bardzo niezdecydowany. Wykorzystaj to! W opisanej tutaj technice dowiesz się, jak wykreować w potencjalnym konsumencie potrzebę zakupienia twojego produktu.

W przypadku przekroczenia pewnych granic, nie bój się reagować. Jeżeli niezadowolony konsument jest wobec ciebie lub któregoś z twoich pracowników

Media społecznościowe w ostatnich czasach zyskują coraz bardziej na popularności. Od chwili, kiedy Mark Zuckenberg zaprojektował dzieło swojego życia, minęło kilka lat. Jego produkt z biegiem czasu zyskał miliony aktywnych użytkowników każdego dnia, a ponadto ogromną wartość rynkową.

Posiadanie firmy i utrzymanie jej na wysokim poziomie na rynku nie jest zajęciem ani łatwym, ani, gdy raz dokonanym, w nieskończoność utrzymanym.

Obsługa klienta to ważny element budowy firmy. Od właściwej obsługi będzie zależeć wiele – czy klient zdecyduje się do nas powrócić i przyprowadzi ze sobą swoich znajomych, rodzinę i przyjaciół, czy też raczej wywołamy na nim tak złe wrażenie, że jego opinia pójdzie za naszą marką w świat i sprawi, że wielu naszych klientów od nas odejdzie i przybędzie zdecydowanie...

Kontakt z ludźmi wcale nie musi należeć do najprzyjemniejszych. Udowodnionym jest, że im więcej ludzi wokół nas, tym więcej stresu odczuwamy.

Negocjacje w biznesie niekiedy są grą o bardzo wysoką stawkę. Dlatego też warto wcześniej odpowiednio się do nich przygotować – daje to znacznie większą szansę na osiągnięcie sukcesu i poprowadzenie negocjacji w odpowiadającym nam kierunku.

W negocjacjach bardzo często balansujemy na wąskiej krawędzi oddzielającej prawdę od kłamstwa. Nie powinno się jednak przesadzać z blefowaniem. W jaki sposób można jednak poznać, że nasz rozmówca mija się z prawdą?

2/3 komunikacji ma charakter niewerbalny – stanowi nasz nieuświadomiony, niekontrolowany język. Warto zatem zwracać uwagę na komunikaty niewerbalne i odpowiednio na nie reagować.

Na budowanie naszego wizerunku duży wpływ ma język, którym się posługujemy. Nawet bardzo ciekawa przemowa straci na wartości, jeżeli będziesz nagminnie powtarzał błędy językowe.

Zarządzanie wymową i siłą głosu, poprawne akcentowanie, panowanie nad głosem i intonacją: Gestykulacja, wygląd zewnętrzny i przedmioty osobiste, kompetencja

Zarządzanie wymową i siłą głosu, poprawne akcentowanie, panowanie nad głosem i intonacją

Pięć punktów kontrolnych w stroju mężczyzny. Cztery punkty kontrolne w stroju kobiety.

O tym, że komunikacja niewerbalna jest istotnym elementem przekazu perswazyjnego, budowania własnego wizerunku wie już dziś większość ludzi.

Zdania proasertywneAsertywny sposób myślenia polega na kontrolowaniu swoich myśli na temat innych osób, okoliczności i siebie samego, swoich możliwości i praw, jako człowieka, w taki sposób, aby Twoje myśli wzmacniały Cię i dodawały entuzjazmu do działania.

Zdania tłumaczące nieasertywne działanieWiele osób posiada tzw. irracjonalne przekonania na własny temat. To poglądy, które kiedyś usłyszeliśmy od naszych rodziców lub od innych znaczących osób w okresie dzieciństwa, aktualnie niekoniecznie mające cokolwiek wspólnego z rzeczywistością.

Asertywność jest silnie związana z poczuciem własnej wartości. Wertując książki i słowniki natrafimy na wiele definicji wyjaśniających, czym jest poczucie własnej wartości, najprościej jednak możemy stwierdzić, że poczucie własnej wartości to stosunkowo stabilna opinia jednostki o sobie samym.

Relacje z innymi – podstawa własnej marki. Jak kształtować markę osobistą w oparciu o relacje z ludźmi?

Budowanie osobistej marki: Stwórz swoją historię. Przedstaw się na nowo. Udowodnij swoją wartość

Czy wiesz, jak myślą o Tobie współpracownicy? Może w ich oczach uchodzisz za najlepszego negocjatora, specjalistę od prawa podatkowego, albo mistrza wystąpień publicznych?

Najczęściej popełniane błędy w planowaniu i organizowaniu z perspektywy  zarządzania czasem: perfekcjonizm, pracoholizm, zachowania typu A.

Najczęściej popełniane błędy w planowaniu i organizowaniu z perspektywy  zarządzania czasem: Odwlekanie.

Krzywa wydajności (Krzywa REFA). Sprawność psychofizyczna każdego człowieka podlega określonym wahaniom zgodnym z jego naturalnym rytmem.

Sprawność psychofizyczna każdego człowieka podlega określonym zmianom zgodnym z jego naturalnym rytmem dobowym.