Artykuły

Wydawało się, że wszystko idzie świetnie. Twój zespół jak dotąd działał sprawnie, czego się podjął to wykonywał, cele realizował, projekty dowoził. I nagle, coś się zepsuło. Zapewne na początku były to niezauważalne, drobne potknięcia, spadek energii i zaangażowania. Być może tłumaczyłeś to sobie tym, że dopiero co skończył się wyczerpujący projekt i ludzie muszą odpocząć. Może liczyłeś, że po urlopach,...

Typów kultury organizacyjnej jest bardzo wiele: mnóstwo specjalistów z dziedziny zarządzania i psychologii biznesu wypracowała różną systematykę i podział kultur, które występują w przedsiębiorstwach. Jednym z takich podziałów jest kobiecość i męskość organizacji. Wbrew pozorom nie zależy ona od sfeminizowania zakładu pracy, a przede wszystkim od charakterystyki priorytetów pracowników, nastawienia menedżerów oraz stylu przewodzenia.

Assessment Center to organ w przedsiębiorstwie (zwykle w docelowym, które samo prowadzi procesy rekrutacyjne, mające na celu pozyskanie pracowników o konkretnym profilu), który zajmuje się kompleksową oceną kompetencji kandydatów do pracy – często jest on tworzony tymczasowo, w celu stworzenia optymalnych warunków rekrutacyjnych. Sesje Assessment Center zasadniczo różnią się tym od zwykłej rozmowy rekrutacyjnej, że sprawdzają praktyczne umiejętności kandydatów. 

Metod oceny pracowników jest bardzo wiele: jej wybór uzależniony powinien być od charakteru firmy, branży, stosunków między pracownikami i kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa. Jednak istnieją systemy uniwersalne, które można dopasowywać do osobistych potrzeb – a właśnie taką jest metoda 360 stopni.

Typologii kultury organizacyjnej jest bardzo wiele: wielu przedstawicieli różnych nurtów zarządzania tworzyło swoje własne koncepcje i podziały, które były do siebie zbliżone lub różniły się elementarnymi wartościami. Jednym z najpopularniejszych podziałów kultury organizacyjnej jest ten, który stworzył Kim Cameron i Robert Quinn w 2006 roku, i który do dziś może uchodzić za jeden z najbardziej uniwersalnych modeli.

Branża HR rozwija się coraz szybciej. Rosnąca ilość miejsc pracy, przy niewielkiej liczbie potencjalnych pracowników sprawia, że szczególnie „miękki HR”, polegający na rekrutacji i selekcji pracowników, wymaga kolejnych nakładów pracowniczych. Jednak idealny HR-owiec to osoba, które cechuje się konkretnymi umiejętnościami i kwalifikacjami, dzięki czemu może skuteczniej oceniać i wybierać osoby, które sprawdzą się w danym przedsiębiorstwie i na danym stanowisku.

Wywiad kompetencyjny jest bardzo ważną częścią każdej rozmowy kwalifikacyjnej. Od naszej oceny umiejętności i uzdolnień kandydata zależy możliwość jej zatrudnienia oraz czerpanie korzyści z jego pracy. Jedną z najbardziej popularnych metod rozpoznania kompetencji przyszłego pracownika jest metoda STAR, która polega na kompleksowym zweryfikowaniu umiejętności w czterech krokach.

Dobre relacje pomiędzy pracownikami są bardzo ważne. To od nich zależy chęć do pracy poszczególnych członków zespołu, ich motywacja i zaangażowanie. Bez dobrych relacji nie może wystąpić dobra atmosfera: w końcu to one ją tworzą. Jak więc budować zespół, by powiązania między członkami były na dobrym poziomie? Oto garść rad dla wszystkich przedsiębiorców, menedżerów i kierowników!

Asertywność jest cechą pożądaną przez wielu pracodawców. Szczególnie w przypadku szeroko pojętego biznesu, sprzedaży czy obsługi klienta musimy pamiętać, że postawa asertywna często może znacząco podnieść nasze wyniki. Dlaczego? To proste! Asertywność jest jednym z najważniejszych elementów wszelkich negocjacji: dzięki niej możemy zyskać to, na czym naprawdę nam zależy, a nie zadowalać się pierwszą (zwykle najmniej korzystną dla nas) ofertą...

Ocena pracowników jest niezbędna w każdym przedsiębiorstwie. O ile w małych, lokalnych firmach zwykle występuje opisowa, często nieudokumentowana ocena, już w dużych przedsiębiorstwach należy skupić się na wybraniu odpowiedniej metody. System oceny pracowników powinien być dostosowany do rodzaju i wielkości firmy, branży, w której funkcjonuje oraz podejścia kierownictwa do zarządzania. 

Osoby utalentowane, są z pewnością najlepszym kapitałem ludzkim. Jednak często możemy mieć problem z pozyskaniem osób wybitnych, które cechują się konkretnymi, zwykle wrodzonymi umiejętnościami, czasem również nie potrafimy zarządzać rozwojem pracowników lub zwyczajnie nie zauważamy potencjału, jaki drzemie w już zatrudnionych pracownikach. Jakie są talenty? Bardzo różne. Te, które mogą przydać się na najniższych szczeblach, oraz takie, które świetnie wpasują...

Słowo „flow” stało się niesamowicie modne – w szczególności w odniesieniu do wszelkich działań służbowych. Jednak często nie wiemy co to znaczy „flow”, a tym bardziej jak osiągnąć ten bardzo pożądany stan, który może nam pomóc skuteczniej i szybciej wykonywać swoje obowiązki.

HR, czyli human resources to oznaczenie pochodzące z języka angielskiego, które odnalazło swoje szczególne miejsce w obecnym modelu zarządzania oraz w naukach społecznych. Pod względem społecznym i zgodnie z klasyczną szkołą ekonomii, human resources określa po prostu pracę, siłę roboczą, która stanowi jeden z trzech filarów środków produkcji. Jednakże, aby odpowiedzieć na pytanie, HR co to jest? warto sięgnąć znacznie...

Procesy rekrutacji, selekcji i wdrożenia pracowników w miejscu pracy mogą być niezwykle kosztowne i wymagają dużego nakładu czasu. Niestety zdarza się, że nasi pracownicy odchodzą w firmy: rotacja pracowników jest nieunikniona, jednak możemy ją znacznie zmniejszyć. Jak więc to zrobić?

Sukcesja w firmie to rodzaj przekazania jej następcom: ma szczególne znaczenie w przypadku przedsiębiorstw rodzinnych, które traktowane są jako „dzieło życia”. Każdy przedsiębiorca chce, by firma trafiła w dobre ręce – często w ręce przyjaciół, wspólników lub członków rodziny. Jednak sam proces sukcesji jest wyjątkowo skomplikowany i długotrwały, wymaga odpowiedniego przygotowania oraz może prowadzić do ponoszenia wysokich kosztów.

Każdy sprzedawca wie, jak ważny jest ciągły rozwój zawodowy i osobisty. Wzmacnianie poszczególnych kompetencji sprawia, że uzyskujemy lepsze wyniki sprzedażowe, ale w perspektywie długofalowej stajemy się również bardziej konkurencyjni na rynku pracy. Rozwój zawodowy każdego handlowca musi być procesem kompleksowym, który zawiera różne aspekty nauki.

Kultura organizacyjna jest często elementem, na który nie zwracamy na co dzień uwagi. Często nie zastanawiamy się nad naturalnie wchodzącymi zasadami, które mogą być oczywiste, jednak ich rola polega na łączeniu wszystkich ogniw przedsiębiorstwa. Tworzenie kultury organizacyjnej zwykle zaczyna się już na początku prowadzenia działalności: to dlatego warto sobie zdawać sprawę z jakimi przejawami kultury będziemy mieć do czynienia.

Jak zwiększyć efektywność osobistą? To pytanie, które zadaje sobie każdy przedsiębiorca, menedżer, a nawet osoba, która zwyczajnie chce od życia osobistego i zawodowego więcej. Od lat panuje przekonanie, że najwięcej dostają ci, którzy są najbardziej efektywni. Efektywność osobista jest połączeniem różnych elementów zarządzania: czasem, miejscem, procesem i projektem. Kompleksowe połączenie tych części pozwoli na zwiększenie wydajności i osiąganie życiowych sukcesów,...

Niemal każdy sprzedawca spotkał się z określeniem „metoda Sandlera”. Jest to sposób zadawania pytań w trakcie negocjacji z klientem, które mają na celu zniwelowanie jego obiekcji i wątpliwości. Metoda Sandlera używana jest przede wszystkim przez handlowców, jednak sprawdza się ona w każdej branży, w jakiej może funkcjonować firma.

Misja firmy to z pewnością jeden z najważniejszych elementów każdego przedsiębiorstwa. To ona warunkuje rozwój firmy, jest atrybutem, który pomaga w utożsamianiu się z marką przez konsumentów. Przedsiębiorstwa, które wypracowały odpowiednią misję działają efektywniej, wydajniej i po prostu lepiej – bez względu na to, w jakiej branży funkcjonuje firma, to właśnie misja sprawia, że jest ono wartościowe.

Wraz z wkroczeniem na polski rynek zachodnich standardów prowadzenia firm i przedsiębiorstw, zdecydowanie zmienił się profil zarządzania nimi. W poprzednim systemie gospodarczym ważne było to, aby stale polepszać wskaźniki produkcyjne, nie zważając na to czy sama produkcja jest efektywna czy też nie i czy cały biznes w ogóle się opłaca – dotyczyło to zwłaszcza państwowych przedsiębiorstw (tych prywatnych było wówczas...

Zarówno w codziennym życiu prywatnym jak i zawodowym, kłótnia jest sprawą częstą. Kłótnia najczęściej definiowana jest jako nagła i gwałtowna wymiana zdań. Może się zdarzyć pomiędzy pracownikami, lub na linii szef – podwładny. Jeżeli tylko normy społeczne podczas takiego spięcia nie zostaną przekroczone, to wówczas nie ma powodów bez obaw. Żadna struktura społeczna nie może obejść się bez kłótni, a...

Zastanawiając się nad rozwojem kariery zawodowej, już na samym wstępie, jeszcze przed podjęciem pierwszej pracy, warto odpowiedzieć sobie na kilka podstawowych pytań. Do jednych z najważniejszych z nich zalicza się choćby to o rodzaj wykonywanej pracy w przyszłości, warunki zatrudnienia i wynagrodzenia, a także o potencjalne możliwości awansu. Wszystkie wymienione punkty powinny być elementem dyskusji podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Nie ma...

Motywacja w zespole pracowniczym to niezmiernie istotna kwestia. Jeżeli zaczyna brakować motywacji do wytężonej pracy, wówczas nie ma co liczyć na dobre osiągnięcia i poprawianie efektywności firmy. Planując strategie rozwojowe przedsiębiorstwa, zawsze trzeba brać pod uwagę najsłabsze ogniwo – nawet gdy cały zespół pracuje bardzo wydajnie, a jego motywacja jest na bardzo wysokim poziomie, to wystarczy że zawiedzie jeden pracownik,...