PRAKTYCZNE SPOJRZENIE NA ROZWÓJ LUDZI I BIZNESU
W tej sekcji dzielimy się artykułami, które pomagają lepiej rozumieć wyzwania HR, sprzedaży i rozwoju menedżerów. Znajdziesz tu praktyczne treści, konkretne obserwacje i podejścia, które da się odnieść do codziennej pracy, a nie tylko do prezentacji na konferencji. Zaglądaj regularnie, jeśli szukasz inspiracji, która porządkuje myślenie i daje użyteczne wskazówki. A jeśli któryś z tematów okaże się szczególnie bliski Twojej organizacji, odezwij się – chętnie porozmawiamy, jak przełożyć go na realne działania.
17.10.2017
Stres potrafi w negatywny sposób odbijać się na zdrowiu fizycznym oraz psychicznym osób, które go odczuwają. O ile krótkotrwały stres może mieć pozytywne aspekty, na przykład w sytuacji zagrożenia lub gdy musimy gonić terminy w pracy, to im dłużej oddziałuje on na człowieka tym gorsze są jego skutki. Długotrwałe pozostawanie w sytuacjach stresogennych wprawia nas w stan permanentnego rozdrażnienia, obniża... 17.10.2017
Czy możliwe jest, by istniał styl życia pozwalający zupełnie wyeliminować stres? Tak, jednak żyjąc w wielkim mieście, piastując odpowiedzialne stanowiska i będąc zmuszonym by pracować na swoje utrzymanie, codziennie napotykamy różne problemy, które zwykle wiążą się ze stresem. Ludzie są jednak przystosowani do tego, by sobie z tym radzić. Istnieją dwa rodzaje stresu: krótkotrwały i chroniczny. Krótkotrwały stres to w... 17.10.2017
Jeżeli czujemy się źle ze sobą, lub brak nam pewności siebie musimy podjąć działanie mające na celu zmianę tego stanu. Istnieje wiele sposobów na walkę z niską samooceną, które będą przynosiły różne efekty w zależności od psychiki stosujących je osób. Jednym ze sposobów walki z brakiem pewności siebie jest stosowanie tak zwanych póz mocy, polega to na ustawiani się codziennie... 17.10.2017
Każdy człowiek odczuwa czasem złe emocję, kluczową kwestią dla zdrowia psychicznego jest odnalezienie zdrowego sposobu na ich rozładowanie, gdyż ich kumulowanie się może prowadzić do zwiększonego poziomu stresu, a nawet zaburzeń psychicznych. W większości wypadków najlepszym sposobem na pozbycie się naszych frustracji jest rozmowa z innym, bliskim nam człowiekiem. Warto pamiętać jednak o tym, by rozmawiając z innymi o naszych... 17.10.2017
Bardzo wiele osób postrzega nową pracę, jako poważne wyzwanie. Nie wiedząc, co ich spotka, i przede wszystkim jak się odnajdą w nowym zespole i miejscu, tacy ludzie odczuwają stres. Takie podejście może sprawić, że wystąpią problemy z odnalezieniem się i nawiązaniem znajomości w nowym miejscu pracy. Jeżeli odczuwamy takie emocję, powinniśmy spróbować je przezwyciężyć. Warto uświadomić sobie, że skoro zostaliśmy... 17.10.2017
Żyjemy w czasach, w których coraz więcej pracodawców zdaje sobie sprawę z wagi, jaką ma zarządzanie zasobami ludzkimi, uznawanymi często za najważniejsze zasoby przedsiębiorstwa. Dzięki temu powstaje coraz więcej mniej pracy na stanowiskach związanych z HR, które przedsiębiorcy chcą obsadzić jak najlepszymi pracownikami. Warto dołożyć wszelkich starań by być jednym z nich. Największą zaletą pracy w HR dla większości osób... 17.10.2017
Za okres „trwania” jednego pokolenia uznaję się czas pomiędzy narodzinami dzieci a uzyskaniem przez nie własnego potomstwa. Należy jednak pamiętać, że koncept pokolenia jest dosyć subiektywny, ciężko jest, więc wyznaczyć jego konkretne ramy. Dzieci rodzą się praktycznie bez przerwy na całym świecie, dlatego najczęściej, gdy mówimy o konkretnym pokoleniu zwykle chodzi nam o osoby urodzone w zbliżonym okresie czasu, podczas... 17.10.2017
Broker to osoba, która łączy ze sobą kupującego ze sprzedawcą i pobiera za stworzenie takiej relacji niewielką opłatę. Tak jest też w wypadku usług związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi. Broker to w tym wypadku osoba łącząca przedsiębiorcę, który potrzebuje usług HR, na przykład przeprowadzenia rekrutacji pracowników, lub opracowania strategii rozwoju jego zasobów ludzkich, z firmą, która zajmuje się świadczeniem takich... 17.10.2017
Life coach to profesjonalista, który pomaga klientowi osiągnąć cel lub wprowadzić zmiany w jego życiu. Pomaga on także wziąć się do pracy czy w zmotywowaniu się do podęcia działania. Robią to zadając klientowi pytania, które pomogą im ocenić i wybrać właściwe kroki prowadzące do osiągnięcia celu. Gdy już wprowadzą klienta na właściwą ścieżkę grają rolę motywatora, stratega i godnego zaufania... 17.10.2017
Szkolenia to krótkie kursy, których celem jest nabycie nowych, lub doskonalenie posiadanych kompetencji czy umiejętności, lub zdobycie niezbędnych nam informacji. Warto brać w nich udział, ponieważ, poza korzyścią merytoryczną, stanowią one ważny atut przy poszukiwaniu nowej pracy, lub rozwoju naszej kariery. Pracodawcy zawsze lepiej patrzą na osoby, którym w pracy zależy nie tylko na wynagrodzeniu, ale także na własnym rozwoju... 17.10.2017
Sytuacje towarzyskie w biurze lub na spotkaniach biznesowych mogą być stresujące. Nawet coś tak prostego jak przywitanie współpracownika lub partnera biznesowego może być dla wielu rzeczą stresującą. Wielu mężczyzn może na przykład odczuwać dyskomfort na myśl o potrzebie przywitania się z nieznaną sobie kobietą. W zależności od stopnia formalności spotkania oraz personalnych preferencji kobiety, może ona oczekiwać różnych sposobów witania... 17.10.2017
Każdy człowiek by podejmować wysiłek, na przykład związany z wykonywaniem zadań w pracy, potrzebuje bodźca motywującego go do tego. W niektórych wypadkach dostateczną motywację może stanowić perspektywa stabilnego wynagrodzenia, w innych konieczne może być wprowadzenie przez pracodawcę systemu motywacyjnego. Pracownik osiąga największą wydajność, gdy czuje, że jego praca jest istotna dla całego przedsiębiorstwa i przede wszystkim adekwatnie doceniana. Gdy mamy... 17.10.2017
Ogólnie przyjętą zasadą savoir vivre zwracania się do osób w sposób formalny i kulturalny jest posługiwanie się tytułem grzecznościowym przed nazwiskiem jak na przykład „Pan Kowalski” czy „Pani Nowak”, przysługującym jej z racji wykształcenia tytułem naukowym, (np. doktorze Kowalski) lub w sytuacjach biznesowych zwrotem związanym z pełnioną w strukturach przedsiębiorstwa funkcją- „Prezesie Kowalski”. Jeżeli zdecydujemy się zwrócić do kogoś za... 17.10.2017
Biznesplan odgrywa kluczową rolę w procesie planowania i zakładania własnej działalności gospodarczej. Będzie on pierwszą rzeczą, na którą zwrócą uwagę partnerzy biznesowi i inwestorzy, posłuży on także za drogowskaz rozwoju naszego przedsiębiorstwa, przynajmniej przez pierwszych kilka lat. Nasz biznesplan powinien stanowić odpowiedź na kilka pytań, które mogą mieć nasi potencjalni inwestorzy, oraz które zadaje sobie każdy przyszły przedsiębiorca. Pierwszym pytaniem,... 17.10.2017
Jeżeli podczas szukania pracy dojdziemy do wniosku, że chcemy zajmować się zasobami ludzkimi, musimy najpierw rozstrzygnąć kilka kwestii. Pierwszą z nich powinno, jak w wypadku każdej innej posady, przeanalizowanie naszej ścieżki edukacji i dodatkowych szkoleń, pod kątem przyszłego zatrudnienia. Jeżeli nie ukończyliśmy żadnego kierunku studiów związanego z dziedziną zarządzania zasobami ludzkimi (psychologii, zarządzania lub ekonomii) i nie posiadamy żadnego doświadczenia... 17.10.2017
Nie ma jasno określonej godziny, po której absolutnie nie wolno nam kontaktować się z klientem, szefem lub współpracownikiem. Generalnie przyjęto, że najlepszą porą na wykonywanie takich połączeń po godzinach pracy, jest okres pomiędzy 16:00 a 16:30, gdyż większość osób kończy wtedy pracę, ale nie zdąża podjąć żadnych aktywności, których nie mogłaby przerwać na parę minut. Jeśli jednak jesteśmy zmuszeni dzwonić... 17.10.2017
Praca w HR wymaga dużej wiedzy oraz umiejętności oceny kompetencji osób. Dobry rekruter na podstawie kilkunastominutowej rozmowy, powinien określić główne cechy i wady danego kandydata, oraz zweryfikować zgodność informacji z jego CV z rzeczywistością. [reklama numer="1"] Dział kadr jednak ma także inne obowiązki, jak dbanie o dobrostan pracownika, oraz zarządzanie rozwojem pracowników. Z tych względów większość osób zatrudnionych... 17.10.2017
Regulamin pracy to obowiązująca na terenie danego zakładu skonkretyzowana lista przepisów, których ramy określa kodeks pracy. Prawidło sformułowany regulamin pracy obowiązuje każdego zatrudnionego pracownika jak i pracodawcę. W razie niedopełnienia przez któregoś z nich obowiązków na jego podstawie mogą dochodzić swoich praw w sądzie. Nie każde przedsiębiorstwo musi jednak posiadać regulamin. W wypadku firm liczących do 19 osób, nie powinno... 17.10.2017
Project manager to zazwyczaj osoba, od której wymaga się szerokiej gamy umiejętności organizacyjnych i przywódczych. Do ich zadań należy organizowanie i koordynowanie pracy całego zespołu przypisanego do danego projektu. Project manager jest odpowiedzialny przed swoimi podwładnymi jak i zarządem, za terminową realizację wyznaczonych celów. W wypełnianiu tych zadań pomocna może się okazać edukacja wyższa związana z biznesem, ekonomią i zarządzaniem.... 17.10.2017
Osoby niepełnosprawne często traktowane są w niewłaściwy sposób w miejscu pracy lub odwiedzanych przez nie sklepach lub centrach biznesowych. Wynika to najczęściej z niewiedzy i braku obycia ich pracowników z takimi klientami. Ogólna zasadą kulturalnych relacji międzyludzkich jest wzajemny szacunek i życzliwość. [reklama numer="1"] Ta maksyma obowiązuje oczywiście także w wypadku osób niepełnosprawnych. Nie powinniśmy okazywać im litości... 17.10.2017
Dział obsługi klienta na za zadanie między innymi utrzymywanie i zacieśnianie relacji z klientem. W XXI wieku istnieje wiele sposobów nawiązywania z nim kontaktu, komunikacja może obywać się na przykład drogową mailową, lub za pośrednictwem portali społecznościowych. Mimo wszystko wciąż najbardziej rozpowszechnioną formą jest kontakt telefoniczny. W związku ze swoimi zadaniami przedstawiciele działu obsługi klienta mogą chcieć dowiedzieć się czy...
16.10.2017
Profesjonalne obsługa klienta to coś więcej niż umiejętność szybkiego i sprawnego kasowania towarów, czy prezentowania towaru. 10.10.2017
Komunikacja z osobami starszymi może być utrudniona pod wieloma względami. Poza oczywistymi przeszkodami, takimi jak gorszy słuch drugiej osoby, brak skupienia, czy nie w pełni zrozumiała mowa, pojawiają się problemy na tle niemal kulturowym. Ogromną różnicą między współczesnymi pokoleniami (ludźmi do pięćdziesiątego roku życia), a osobami starszymi jest nawet sposób zwracania się do drugiej osoby. Aby komunikacja z osobami starszymi odbywała...
06.10.2017
Umiejętne planowanie i realizacja strategii to nieoceniona umiejętność, którą posiadać powinien każdy dobry negocjator.Zobacz artykuły na kolejnych podstronach:
Strona należy do grupy Gamma realizującej szkolenia eksperckie, sprzedażowe, managerskie, farmaceutyczne oraz team building dla firm. Firma szkoleniowa 2021 roku.
© Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
Wszelkie prawa zastrzeżone. Szkolenia dla firm i administracji.