Artykuły – Strefa wiedzy – Gamma

Design thinking to sposób myślenia, dzięki któremu możemy twórczo rozwiązywać problemy. Polega ona na projektowym nastawieniu: problem traktuje się jako projekt, który należy zamknąć. Największą zaletą design thinking jest jego uniwersalizm – to metoda, którą możemy używać do każdego zagadnienia, bez względu na to, jaki jest powód lub natura problemu.

Komunikacja interpersonalna jest bardzo ważną częścią naszego życia. W końcu komunikujemy się codziennie: z krewnymi i przyjaciółmi, współpracownikami i klientami, z obcymi ludźmi na ulicy. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne szczególnie ważne są w pracy: jeśli mamy do czynienia z innymi ludźmi w zespole, brak tych zdolności mógłby skutkować nieporozumieniami i wynikającymi z nimi konfliktami, a sama praca mogłaby stać się mniej...

Konflikty mogą występować w każdym, nawet najbardziej zgranym zespole. Część z nich jest od razu rozwiązywana, niektóre z czasem przestają mieć znaczenie, jeszcze inne nabierają na sile i doprowadzają do bardzo trudnych sytuacji w zespole. Nierozwiązane konflikty mogą niszczyć atmosferę, negatywnie wpływać na relacje między ludźmi, a nawet prowadzić do pogorszenia efektywności czy rozpadu zespołu.

Design thinking to kompleksowe podejście do tworzenia procesów i projektów. Pozwala na twórcze i kreatywne rozwiązywanie problemów. Jego głównym założeniem jest stworzenie interdyscyplinarnego zespołu, dzięki któremu na zagadnienie możemy spojrzeć z wielu perspektyw. Takie podejście – coraz bardziej zresztą popularne w zakresie problem solvingu – umożliwia zwiększenie kreatywności całego zespołu – idea jednego z członków pozwala na wyzwolenie kolejnych pomysłów,...

Design thinking to specyficzna metoda rozwiązywania problemów i wszelkich trudnych sytuacji. Polega ona na użyciu narzędzi, które wyzwalają kreatywność i twórczość. Jednak aby całkowicie móc zrozumieć na czym polega design thinking i jak się go stosuje – a może stosować go naprawdę wszędzie – warto przyjrzeć się poszczególnym etapom i częścią całego procesu.

Zarządzanie czasem w dzisiejszych czasach jest niezwykle ważne. W końcu obowiązków i spraw do załatwienia mamy coraz więcej, doba jednak trwa wciąż tylko dwadzieścia cztery godziny. Aby uporządkować swoje życie i nauczyć się wykorzystywać swój czas w stu procentach, potrzeba wiele praktyki i umiejętności z zakresu zarządzania czasem.

W każdym zespole zdarzają się konflikty i nieporozumienia. Choć część z nich wynika z głębszych i bardziej skomplikowanych powodów, większość jest skutkiem braku komunikacji między członkami zespołu. Na szczęście można je z łatwością wyeliminować i poprawić stosunki międzyludzkie – to właśnie temu służą szkolenia z komunikacji dla pracowników.

Eksperci z zakresu zarządzania projektami są poszukiwani w wielu przedsiębiorstwach. W szczególności ogromne firmy o charakterze międzynarodowym, które chcą wzmocnić standaryzację poszczególnych procesów występujących w firmie, oferują atrakcyjne wynagrodzenie dla specjalistów. Jednak aby dojść do poziomu eksperckiego czeka nas długa droga nauki i praktyki: od czego zacząć swoją przygodę z zarządzaniem projektami?

W dzisiejszych czasach posiadanie firmy wiąże się z posiadaniem informacji (w mniejszym lub większym stopniu) o klientach, którzy korzystają z naszych usług. Dlatego państwo polskie w ostatnim czasie znowelizowało ustawę o ochronie danych osobowych i w ten sposób powstała ustawa o RODO. Wszyscy pracodawcy powinni zaznajomić się ze wszystkim zmianami prawnymi jakimi ostatnimi czasy weszły w prawo, ponieważ nieprzestrzeganie przepisów...

Pierwsza praca łączy się z niewiedzą związaną z przepisami prawnymi obowiązującymi podczas wykonywania obowiązków w zakładzie pracy. Warto zatem posiąść taką wiedzy w takim celu, aby nie zostać oszukanym przez pracodawcę lub pracownika a także aby niechcąco nie oszukać pracodawcy czy pracownika. Istnieje szereg firm, które zajmują się dokształcaniem ludzi właśnie w takim zakresie jak prawo pracy. 

W każdej branży, niezależnie od tego czy chodzi o produkcję towarów czy wykonywanie określonych usług, najważniejszy powinien być ich końcowy odbiorca. W skutecznym biznesie nie chodzi bowiem o to, aby realizować własne pomysły tylko po to, aby zostały zrealizowane. Nadrzędnym celem dla wszystkim przedsiębiorców jest przede wszystkim zysk. A ten można osiągnąć jedynie zdobywając nowych klientów i utrzymując dobre relacje...

Zjawisko mobbingu w miejscu pracy w pewnym momencie zaczęło narastać do tego stopnia, że polski ustawodawca postanowił stworzyć rozwiązania systemowe do walki z tego typu nadużyciami. Mobbing może przyjmować bardzo różnorodne formy, jednak skutek zawsze jest ten sam. Pracownik czuje się dyskryminowany, poniżony lub odizolowany od pozostałych pracowników. Taka sytuacja, jeżeli przeciąga się w czasie, może nieść za sobą bardzo...

W każdym przedsiębiorstwie, zwłaszcza w pracy nad projektami, często zdarzają się różne komplikacje i trudności. Radzenie sobie z nimi często wymaga dużej wiedzy i umiejętności, a także kreatywności. Niedoświadczeni pracownicy najczęściej mogą mieć duże problemy z rozwiązaniem niektórych problemów. Wówczas, powinni móc liczyć na pomoc bardziej doświadczonych współpracowników, a także kierowników. 

Aktywne słuchanie to rodzaj komunikacji, który może znacząco podnieść nasze kontakty z innymi ludźmi. Coraz większa świadomość menedżerów i przedsiębiorców sprawia, że aktywne słuchanie wprowadzane jest także na etapie budowania relacji w zespołach pracowniczych. Dlaczego jednak jest ono tak ważne i co sprawia, że można odbierać nas jako aktywnych słuchaczy?

Design thinking jest coraz częściej wykorzystywaną metodą rozwiązywania problemów. Może być użyteczna w każdej branży i na każdym poziomie zarządzania przedsiębiorstwem. Oznacza to, że ta uniwersalna metoda powinna być poznana przez każdy zespół pracowniczy. Pozwoli to na wypracowanie kreatywnego i wyjątkowo skutecznego sposobu wyszukiwania nowych, innowacyjnych i – przede wszystkim – skutecznych rozwiązań.

Bycie sprzedawcą to ciągła nauka – zmieniające się trendy i nastroje konsumenckie, rozwój technologiczny branży i rosnąca konkurencja na rynku pracy to główne powody, dla których każdy handlowiec powinien wciąż się szkolić i rozwijać swoje kwalifikacje. Jednak kursów i szkoleń na rynku jest bardzo wiele. Które z nich wybrać i dlaczego?

Zmiany dotyczą każdego, nawet najbardziej stabilnego przedsiębiorstwa. Mogą one dotyczyć każdego etapu zarządzania, procesu, który występuje w firmie czy samych pracowników (trendów płacowych, nastrojów w przedsiębiorstwie). To dlatego umiejętne zarządzanie zmianą jest niezwykle ważne dla każdego, kto chce by jego organizacja pozostawała w harmonii i była wyjątkowo odporna na wpływ różnych wydarzeń.

Niestety w dalszym ciągu zbyt często w różnych środkach przekazu usłyszeć można o tym, że dany pracodawca nie zachowuje się wobec pracownika/pracowników tak jak powinien. Śmieje się z nich, ubliża im czy w jakikolwiek inny sposób utrudnia normalne i prawidłowe funkcjonowanie w miejscu pracy. Dodatkowe prace czy ciągłe szykany to w wielu przypadkach bardzo jasny i czytelny sygnał, że właśnie...

Warto wiedzieć, że wywieranie wpływu nie do końca równoznaczne jest z prowadzeniem manipulacji wobec innych ludzi. Wpływ społeczny w zdecydowanej większości przypadków w ostateczności prowadzi do zmiany zachowania, opinii lub uczuć człowieka. Do takiego stanu rzeczy przyczynia się inna osoba lub grupa osób wywierająca wpływ swoimi czynami i słowami na daną osobę. 

Delegowanie zadań jest elementem rozwoju każdej działalności. W końcu każdy przedsiębiorca wraz z rozwojem firmy wprowadza nowych pracowników, którym przekazuje część obowiązków. Delegowanie zadań obecne jest na każdym szczeblu w hierarchii firmy. Oto 5 zasad, którymi musimy się kierować w trakcie przekazywania obowiązków innym osobom.

Kierowanie zespołem jest zadaniem niezwykle trudnym, wymagającym bogatego doświadczenia i konkretnych predyspozycji. Jeśli dopiero rozpoczynamy swoją przygodę ze stanowiskiem menedżera, z pewnością musimy pamiętać o kilku prostych zasadach, które pozwolą nam na zbudowanie mocnego i efektywnego zespołu, który charakteryzuje się trwałymi powiązaniami i relacjami między sobą. Oto 4 porady, które przydadzą się każdemu początkującemu menedżerowi!

Asertywność jest jedną z najważniejszych i najbardziej wyraźnych cech osobowościowych, którą charakteryzują się „rekiny biznesu”. Wszyscy, którzy odnieśli sukces, bez względu na branżę, stanowisko czy wykształcenie, posiadają bardzo dobrze rozwinięte umiejętności miękkie, w tym również asertywność. To właśnie ona pozwala na dążenie do celu wbrew przeciwnościom oraz skuteczną odmowę w momencie, gdy dana sytuacja tej odmowy wymaga.

Komunikacja interpersonalna jest procesem, bez którego trudno wyobrazić sobie życie. W końcu utrzymujemy różne relacje, wymieniamy informacje i doświadczenia – to szczególnie ważne w kontekście efektywnej i wydajnej pracy. Niestety, komunikacja w zespołach pracowniczych często nie jest skuteczna.

Asertywność jest cechą niezwykle pożądaną w pracy, prowadzeniu własnego biznesu oraz w życiu osobistym. Osoby, które odnoszą niebagatelne sukcesy w życiu zawodowym charakteryzują się właśnie asertywnością. Jednak dlaczego jest ona tak ważna i jak ją wypracować?