Jak przeciwdziałać mobbingowi? To pytanie, które zajmuje czas wielu pracodawców. Mobbing jest formą znęcania się nad innymi, często przy wykorzystaniu zalet, jakie niesie za sobą pozycja sprawcy nękania i poniżania. To główny powód, dla którego często ofiary mobbingu nie zgłaszają pracodawcy działań – kieruje nimi strach oraz obawa, że szef uwierzy w słowa wyżej postawionego pracownika. Mobbing to także zjawisko,...

Osoby, które odpowiedzialne są za zarządzanie projektami, są poszukiwane w większości dużych, krajowych i międzynarodowych przedsiębiorstw. Project Manager to osoba, która odpowiedzialna jest za kompleksowe prowadzenie projektów od samego początku, do zamknięcia i zrealizowania raportu po skończonej pracy. Projektem w firmie może być wszystko, co ma określony czas trwania: od znalezienia i zatrudnienia nowych pracowników na dane miejsce, przez otwarcie nowego...

Z komunikacją interpersonalną mamy do czynienia każdego dnia – rozmawiamy, sygnalizujemy swoje chęci i potrzeby, rozwiązujemy problemy i utrzymujemy relacje towarzyskie. Jednak zdarza się, że skuteczna komunikacja między dwójką osób może być utrudniona, czasem nawet niemożliwa. Wynika to zarówno z czynników zewnętrznych, czyli całego otoczenia, jak i z postawy nadawcy i odbiorcy. Oto 3 rzeczy, które utrudniają komunikację interpersonalną i...

Event jest nie tylko wyjątkową szansą dla naszej firmy. Wymaga od nas innych umiejętności, takich jak planowanie, realizowanie i koordynowanie wielu procesów. Zabierając się więc za organizację eventu trzeba liczyć się z ogromem pracy. Od czego więc zacząć, aby zorganizować dobry event?

Event jest nie tylko wyjątkową szansą dla naszej firmy. Wymaga od nas innych umiejętności, takich jak planowanie, realizowanie i koordynowanie wielu procesów. Zabierając się więc za organizację eventu trzeba liczyć się z ogromem pracy. Od czego więc zacząć, aby zorganizować dobry event?

Aktywne wyjazdy integracyjne dla firm to idealna okazja do zapoznania się z zakątkami turystycznymi kraju jak i polepszenia relacji między pracownikami. Wyjazd można zorganizować w dowolnym miejscu i połączyć go z innymi rozrywkami. Taki wyjazd z pewnością zagwarantuje naszym pracownikom niezapomniane emocje.

Szkoląc się możemy również odpocząć. Wybierając odpowiednie miejsce do odpoczynku w ciszy możemy również nastawić się na doskonalenie umiejętności w naszej firmie. Szkolenia takie realizowane są w atrakcyjnych miejscowościach turystycznych. Połączenie realizacji z odrobiną relaksu to idealne połączenie, które z pewnością przyniesie wiele pozytywnych zmian.

Jeśli organizujemy imprezę firmową i zastanawiamy się, co powinna ona zawierać, powinniśmy bez wątpienia postawić na pokazy kulinarne. Na rynku istnieje dużo firm, które specjalizują się w nowoczesnym marketingu: oferują oni innowacyjne jak i nowoczesne formy eventów.

Zanim podniesiemy słuchawkę i rozpoczniemy rozmowę z klientem, musimy się do niej odpowiednio przygotować. Narzędzia takie, jak wypisanie zalet i wad reklamowanego produktu czy listę ewentualnych obiekcji rozmówcy pozwolą nam zdobyć informacje, jakie wykorzystamy następnie przy rozmowie.

Jeśli podczas naszej pierwszej rozmowy z klientem coś pójdzie nie tak, stracimy go na zawsze. Prędzej czy później znajdziemy się w sytuacji, w której będziemy zmuszeni skontaktować się z klientem po raz pierwszy, nawet jeśli to on wychodzi do nas z inicjatyw i rozpoczyna kontakt np. dzwoniąc.

Korzystanie z telefonu podczas zdobywania potencjalnych klientów ma kilka niepodważalnych zalet. Daje nam szansę na szybką sprzedaż, rozmówca rozumie naszą intencję i przekaz oraz możemy w ten sposób wejść w zakupowy proces – rozmówca może akurat myśleć o danym przedmiocie, lecz nie mieć czasu na jego kupienie w inny sposób.

Konstruktywna informacja zwrotna pozwoli nam rozwinąć skrzydła. Pamiętanie przy tym o kilku zasadach to pierwszy krok do stworzenia wartościowej dla rozmówcy konwersacji. Jeśli pragniemy, a by nasz komunikat miał prawidłowy wydźwięk, powinniśmy unikać przede wszystkim oceniania innych ludzi na podstawie jednej obserwacji. Świadoma i umiejętnie prowadzona informacja zwrotna odgrywa kluczową rolę w procesie uczenia się.

Umawianie spotkań to wymagające zadanie dla osób zajmujących się sprzedażą. Każdy chciałby umawiać jak najwięcej spotkań i dzwonić przy tym mniej. Istnieje jednak kilka błędów, których unikanie pozwoli skuteczniej umawiać się na spotkania.

Asertywne zachowanie zdecydowanie ułatwia funkcjonowanie w społeczeństwie. Dzięki jasnemu określeniu w jakim miejscu znajdują się granice można spokojnie wykonywać swoje obowiązki nie narażając się przy tym innym ludziom. Jednak każdy, kto miał okazję pracować wśród innych ludzi doskonale zdaje sobie sprawę z tego, że zachowania asertywne wcale nie są takie oczywiste. W jaki sposób można nauczyć się postawy asertywnej i...

Asertywność to umiejętność bardzo pożądana w dzisiejszej codzienności. Osobom asertywny po prostu łatwiej się żyje. Umiejętność właściwego zarządzania sobą i swoim wolnym czasem procentuje zwłaszcza w życiu zawodowym. Jeżeli ktoś chociaż raz pokaże, że można go wykorzystać i będzie na siebie wciąż przyjmował za dużo obowiązków, to szybko osiągnie stan wypalenie zawodowego i nie będzie miał siły aby choćby myśleć...

Sytuacje stresowe są nieodłączną częścią codziennego życia. Pęd dzisiejszego świata sprzyja stresowi – goniące terminy realizacji projektów, konflikty w miejscu pracy czy zbyt duża ilość obowiązków – to wszystko może powodować stale rosnącą frustrację. Warto poznać kilka technik, dzięki którym w prosty sposób można redukować poziom stresu, co z pewnością przełoży się zarówno na leprze samopoczucie jak i zwiększy efektywność...

Asertywność to jedno z najmodniejszych słów w ostatnim czasie. Ze wszech stron dobiegają do człowieka komunikaty, że powinien on wykazywać się postawą asertywną. Takie zachowanie może być przydatne zarówno w życiu rodzinnym jak i w rozwoju ścieżki zawodowej. Pojawia się w tym miejscu tylko jedno, zasadnicze pytanie. Co to właściwie jest postawa asertywna i czy jest to cecha wrodzona, czy...

Chyba każdy zna przykład jakiejś cichej myszki, która pilnuje wyłącznie końcówki własnego nosa i nie wychyla się zbytnio. Nie, nie chodzi w tym przypadku o małego gryzonia, który skutecznie potrafi zaburzyć komfort snu. Cicha myszka to potoczne określenie osoby, u której występują poważne zaburzenia w zakresie własnej wartości i pewności siebie. Może to być spowodowane wrodzonymi cechami charakteru lub jakimś...

W ostatnim czasie zainteresowanie tematyką zarządzania projektami nabrało dużego znaczenia. Wiele osób rozpoczęło pracę w tej dziedzinie. Dziedzina ta ma potencjał wzrostowy, a zarządzanie projektami ma znaczenie nie tylko dla menedżerów projektów: również osoby, które nie są jeszcze kierownikami projektów interesują się tą tematyką. Wiele osób szuka specjalistów z tej dziedziny. Skuteczne zarządzanie projektami to podstawa dzisiejszej dobrze prosperującej firmy,...

Zarządzanie ludźmi to kluczowa umiejętność, którą powinien posiadać każdy dobry menedżer. Kompetentny i współpracujący ze sobą zespół to najlepsza strona firmy, bez względu na branżę jaką się zajmuje. Jak jednak efektywnie zarządzać pracownikami, w szczególności młodymi, którzy dopiero zdobywają doświadczenie?

Wielu menedżerów w celu polepszenia funkcjonowania swojej firmy decyduje się się na szkolenie z zakresu zarządzania projektami. Dobre szkolenie podniesie kompetencje uczestnikom, zwiększy efektywność przy prowadzonych projektach jak i rezultatach oraz pozwoli określić przyczyny i cele projektów, poprzez odpowiednie monitorowanie go, kontrolowanie i planowanie aż do jego zamknięcia.

Wiele młodych menadżerów zastanawia się co tak naprawdę sprawia, że zadania które powierzają swoim pracowników są przez nich wykonywane sprawnie i prawidłowo. Angażują się oni w firmę, s sprawiedliwi i i przede wszystkim odpowiedzialni. Istnieje kilka zasad, których zastosowanie w firmie polepszy pracę całego zespołu.

Oglądając stare filmy science-fiction (takie z lat siedemdziesiątych i osiemdziesiątych) warto zwrócić uwagę na to, jak wtedy wyobrażano sobie przyszłość za 40-50 lat (czyli właśnie czasy obecne). O uśmiech przyprawić zwłaszcza mogą rozwiązania technologiczne, które miały w tych czasach funkcjonować. Nadal co prawda nie latamy komercyjnie czy turystycznie w kosmos, ale w niektórych kwestiach wyprzedzamy to co twórcy sobie wyobrażali. 

Zawsze kiedy przychodzi czas zmian, przychodzi również niepewność, zwłaszcza pracowników. Każdy z nich boi się o swoją posadę, czuje zagrożenie, a przecież żyć z czegoś trzeba, nowej pracy wbrew pozorom tak szybko się też nie znajdzie. Takie poczucie niepewności podsycane jest przez krążące po firmie plotki – ktoś coś usłyszał, ktoś coś przeczytał, komuś ktoś powiedział w zaufaniu, na podstawie...