W każdej organizacji, w której pomiędzy pracownikami zachodzą interakcje, czy wymiana informacji musisz liczyć się z tym, że mogą wystąpić tarcia. Niektóre z nich będą wynikały z różnic w charakterach, personalnych sympatii lub antypatii, niektóre zaś z błędów lub braków w komunikacji. Na to, czy ktoś kogoś lubi, czy nie wpływu nie masz, ale już możesz pracowników przeszkolić z niektórych...

Marketing, czyli zaspokajanie potrzeb poprzez osiąganie zysków to główna zasada, na jakiej działają wszystkie przedsiębiorstwa w naszym kraju. Jednocześnie, każde przedsiębiorstwo, aby osiągnąć swój cel, musi na pewnym etapie opracować swoją własną strategię marketingową. Do tego zadania potrzebna jest choćby najbardziej podstawowa wiedza i umiejętności z zakresu marketingu i zarządzania, jak również jakiś plan, wizja tego, co chcemy osiągnąć i...

Postawa asertywna przez wielu jest rozumiana, jako umiejętność wyrażania własnego zdania tak, by nikogo nie urazić. Jest to również umiejętność obrony swojego zdania i swoich przekonań nawet wtedy, kiedy ktoś próbuje wywrzeć na nas swój wpływ, np. poprzez siłę perswazji. Warto tu jednak zaznaczyć, że to właśnie asertywność pozwala nam obronić się przed perswazją. Zatem, czy postawa asertywna jest dobra,...

Perswazja to sposób wywierania wpływu na innych, aby przekonać ich do swoich racji. Za pomocą wybranych technik, można przekonać innych do swojego zdania, nakłonić do czegoś, bądź przekonać o wyższości swoich racji. W ten sposób można osiągnąć swój cel, nie zmuszając nikogo do podjęcia takiej, a nie innej decyzji. W perswazji istotnym jest, aby przekonać drugą osobę do swojego zdania,...

W relacjach międzyludzkich można wyróżnić wiele bardzo istotnych czynników. Jednymi z nich, a zarazem najbardziej podstawowymi są bez wątpienia przekazywanie informacji i słuchanie. W przypadku tego drugiego, ważne jest, aby słuchać uważnie i aktywnie, aby rozmówca wiedział, że informacje docierają do odbiorcy i są zrozumiane.

Rozwój zawodowy jest bardzo istotny dla każdego z nas. Prócz życia prywatnego, wiele godzin spośród całego dnia w tygodniu spędzamy właśnie w pracy. Przy ośmiogodzinnym trybie pracy i ośmiogodzinnym odpoczynku nocnym, na życie prywatne pozostaje nam już tylko ostatnie osiem godzin w ciągu całej doby. Oznacza to, że życie prywatne zajmuje nam tyle samo czasu, co i życie zawodowe. Z...

Koncepcja zarządzania jest pomysłem, sposobem, mechanizmem prowadzenia podmiotu gospodarczego na rynku lub też innej instytucji, który określa jej miejsce w otoczeniu oraz pozwala na stworzenie odpowiednio dostosowanych warunków wewnątrz przedsiębiorstwa, aby móc dopasować pozycję zajmowaną przez przedsiębiorstwo na wolnym rynku do różnorodnych oczekiwań pracowników. Funkcjonuje bardzo wiele przeróżnych koncepcji i metod zarządzania. Wybór jednej, najlepiej dopasowanej do specyfiki przedsiębiorstwa jest...

Na rynku obecnie oferowany jest cały szereg najróżniejszych szkoleń z zakresu zarządzania projektami, które przeznaczone są zarówno dla doświadczonych kierowników, jak i dla osób, które dopiero zamierzając zając się opisywaną problematyką. Jednym ze szkoleń oferowanych dla osób zaawansowanych w dziedzinie zarządzania projektami jest szkolenie dotyczące zarządzania zespołem, komunikacją i interesariuszami.

Zarządzanie zmianą to zarówno jedna z koncepcji zarządzania organizacją, jak i proces, który nie przebiega według utartych, zawsze tożsamych schematów i punktów. Nie zawsze prowadzi do identycznych rezultatów. Wynika to z tego, iż zarządzanie zmianą i jego skuteczność w dużej mierze są zależne od czynników uwarunkowanych na poziomie posiadanych przez podmiot gospodarczy zasobów ludzkich.

Wprowadzanie różnorodnych reform i zmian w organizacji, stowarzyszeniu, fundacji, czy przedsiębiorstwie jest naturalnym procesem rozwoju tych instytucji. Podobnie naturalny charakter ma opór pracowników wobec wszelkiego rodzaju wprowadzanych zmian. Powoduje to konflikty na linii kierownictwo-pracownicy. Kierownictwo nie rozumie pracowników i ich punktu widzenia, gdyż uważa, że wprowadzenie reform w firmie jest konieczne do utrzymania jej na rynku i wzrostu poziomu konkurencyjności...

Umiejętność pracy zespołowej ma szczególne znaczenie dla powodzenia każdego przedsięwzięcia, niezależnie od tego, czy jest ono realizowane przez podmiot gospodarczy na rynku, czy też przez innego rodzaju podmioty, jak instytucje publiczne, stowarzyszenia, czy fundacje. Nie można mówić o efektywnych działaniach, jeśli nie zostanie zapewniony odpowiedni poziom kooperacji. Zarządzanie zespołem to istotna część działalności każdego podmiotu na wolnym rynku.

Zapewne niejednokrotnie słyszałeś od znajomych zajmujących się rekrutacją lub prowadzących własną firmę, że o dobrego pracownika naprawdę dzisiaj trudno. Niejednokrotnie skarżyli się też, że osoby, które przeszły już przez kilka etapów rekrutacji i została im złożona oferta nagle wycofują się z rozmów. A może mieli tę nieprzyjemność, że osoba, która już podpisała umowę jednak nie stawiła się w pracy i...

Przejąłeś dowodzenie firmą w złym dla niej momencie. Cóż, często kiedy w firmie dzieje się źle, centrala, inwestorzy, czy rada nadzorcza decyduje o tym, że należy zmienić osobę dowodzącą. Z jednej strony jest to dla niej (tej nowej osoby) wielkie ryzyko, ale i wielka szansa – wyciągnąć firmę z dołka niejednokrotnie jest ciężej i trudniej niż stworzyć zupełnie nową. 

Nastały takie czasy, że to pracownik dyktuje warunki, mówi się, że w końcu nastał rynek pracownika, a firmy zabijają się wręcz w walce o dobrych specjalistów. To bardzo dobry więc moment na rozwinięcie skrzydeł w branży headhunterskiej. W założeniu, to do Ciebie będą się zgłaszać firmy, które chciałyby, żebyś dla nich znalazł odpowiedniego pracownika. Wdaje się to dość proste, niestety...

Od jakiegoś czasu prowadzisz firmę, pierwsze boje za Tobą, biznes zaczął działać, najwyższa więc pora na to, by fakt istnienia firmy dotarł do jak najszerszej rzeszy odbiorców. Nie chodzi tylko o to, by ludzie mówili, ale także o to co, jak i w jakim kontekście nazwa firmy się pojawia. To w jaki sposób zaplanujesz budowanie wizerunku firmy będzie miało wpływ...

Menedżer to bardzo ważne i odpowiedzialne stanowisko w każdej organizacji. Menedżer powinien motywować i nadzorować pracowników, nadzorować wykonywanie zadań w firmie, jak również planować te zadania i koordynować pracę personelu. Menedżer ma również ogromny wpływ na funkcjonowanie przedsiębiorstwa, jego rozwój, a także sukces. Od umiejętności i doświadczenia menedżera zależy bardzo wiele. 

Zadowolony ze swojej pracy, zmotywowany pracownik to prawdziwy skarb dla każdego przedsiębiorstwa. Taki pracownik nie tylko doskonale, bardzo efektywnie pracuje, ale również kreatywnie podchodzi do wyznaczonych zadań, chętnie podejmuje się nowych wyzwań, a także dąży do tego, aby firma prosperowała i funkcjonowała jak najlepiej. Właśnie dlatego tak ważne stało się w ostatnich czasach skuteczne motywowanie pracowników. 

Zarządzanie talentami stało się bardzo popularnym sposobem zarządzania pracownikami w organizacji. Jest to metoda zarządzania, które przede wszystkim opiera się na docenianiu ludzi i ich możliwości. Każdy człowiek jest zupełnie inny. Posiadamy różną wiedzę, umiejętności, doświadczenia życiowe, a także zupełnie inne możliwością i talenty. 

Każde przedsiębiorstwo, które chce zapewnić sobie zrównoważony rozwój, poprawne funkcjonowanie i odnieść sukces na rynku musi stawiać na odpowiednią, dobrze wykwalifikowaną kadrę pracowniczą. Bez tego niemal niemożliwym jest, aby przedsiębiorstwo osiągnęło wymarzony sukces.

W zarządzaniu pracownikami wyróżnić możemy kilka podstawowych stylów. O stylu kierowania pracownikami możemy mówić w przypadku, kiedy mamy do czynienia z powtarzającymi się, zaplanowanymi działaniami, które mają na celu w konkretny sposób oddziaływać na pracowników. Przełożony stara się zmotywować i pobudzić pracowników do działania, jak również skoordynować ich pracę, aby była możliwie jak najbardziej efektywna. 

Najlepsi handlowce z różnych dziedzin wykorzystują techniki sprzedażowe, które są połączeniem psychologicznej manipulacji i umiejętności negocjacyjnych. To dzięki nim możemy znacząco polepszać swoje wyniki w pracy, działać skuteczniej i efektywniej oraz stawać się wartościowymi, zdolnymi pracownikami. Jakie są techniki sprzedaży? Przedstawiamy cztery proste, popularne techniki, które z powodzeniem mogą być wykorzystywane przez każdego handlowca.

Każdy z nas jest sprzedawcą: niekoniecznie w momencie, w którym nawiązujemy handlowe relacje z klientem, ale również w codziennym życiu. Sprzedajemy swoje zdolności i kompetencje podczas rozmów kwalifikacyjnych, sprzedajmy również swoją osobowość każdego dnia w nawiązywaniu relacji międzyludzkich. Często w sytuacjach biznesowych nie tylko sprzedajemy towary i usługi: to od wrażenia, jakie wywrzemy na naszych klientach oraz od naszych zdolności...

Umiejętności negocjacyjne przydają się każdego dnia: zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym. W końcu negocjujemy niemal nieustannie – w domu, w pracy, w szkole i w sklepie. Choć sam proces często wygląda bardzo odmienne w zależności od sytuacji, udane negocjacje wymagają pięciu kroków.

Sprzedaż to ciągła nauka – wie o tym każdy, kto posiada jakiekolwiek doświadczenie w handlu bezpośrednim. Aby być dobrym, konkurencyjnym sprzedawcą należy ciągle się rozwijać. Jednym z domowych, niemal bezpłatnych sposobów jest korzystanie z literatury branżowej. Jakiej? Z pewnością takie pozycje jak „Handlowanie to gra” to podstawa.