PRAKTYCZNE SPOJRZENIE NA ROZWÓJ LUDZI I BIZNESU

Żaden prezes nie poprowadziłby firmy bez swojej asystentki lub asystenta. Oburzające jest z jakim lekceważeniem często spotyka się ten zawód…

Większość osób, które zmieniają dostawcę usług telekomunikacyjnych, dostawców innych usług, sklepy, w których zazwyczaj robią zakupy deklarują, że zmiany dokonują ze względu na nieprofesjonalną obsługę w miejscu, do którego dotychczas byli przywiązani…

Wbrew pozorom sercem każdej firmy nie jest biuro prezesa czy zarządu firmy. Osobami, które zawsze są pierwszymi reprezentantami są pracownicy sekretariatu…

Biuro zarządu to coś więcej niż sekretariat. O ile sekretariat zajmuje się głównie zadaniami związanymi z reprezentacją firmy na zewnątrz i organizowaniem sprawnej pracy firmy to biuro zarządu posiada wiele zadań wynikających wprost z polskiego prawa…

Negocjacje biznesowe nie mogą trwać wiecznie. Aby mieć pewność, że idziemy w stronę zakończenia, które będzie ostateczne przyjmijmy pewne reguły, które pozwolą na orientowanie się w sytuacji obu stronom…

Bez odpowiedniej komunikacji nie może być właściwie mowy o budowaniu jakiekolwiek sukcesu w biznesie…

Nigdy nie ma dość czasu na realizowanie powierzonych zadań. Czasami to pozytywna strona ponieważ mając za dużo czasu możemy poprawiać projekt tak długo aż go zepsujemy (jedna z zasad Murphiego)…

Największym problemem w pracy niezależnie od wykonywanego zawodu jest niewystarczająca ilość czasu. Może to wynikać z naszej słabej organizacji czasu, nałożenie na nas zbyt dużej ilości zadań, kumulowanie zadań…

Książka ta oferuje naukowe i bardzo rygorystyczne podejście do psychologii społecznej. Jej najnowsza wersja została wzbogacona o nowe tematy i poprzez liczne historie z życia codziennego objaśnia przeprowadzone badania oraz ich wyniki. Każdy rozdział rozpoczyna krótki opis sytuacji, która wyjaśnia pewną koncepcję społeczno-psychologiczną podpartą doświadczeniami autora, a następnie przywoływane są wydarzenia historyczne, wyjaśniające teorie z zakresu psychologii społecznej.Książka składa się...

„Jednominutowy menedżer” to książka, która w szybki sposób uczy, jak zwiększyć produktywność, zyski i satysfakcję z pracy. Przedstawiona w niej została rewolucyjna technika zarządzania, której pozytywne efekty widoczne są w pracy wielu najlepszych menedżerów i przedsiębiorstw z rankingu Fortune 500. Wiele osób sądzi, że stanowi ona odpowiedź na spadającą wydajność w wielu krajach. [reklama numer="1"] Dzięki lekturze poznajemy trzy praktyczne...

„Obudź w sobie lidera” to idealna pozycja dla tych, którzy chcieliby przejąć kontrolę nad swoim życiem i kierować nim tak, aby osiągnąć sukces i spełnienie. Kiedy nasze życie przepełnione jest stresującymi sytuacjami i nigdy nie mamy na nic czasu, nie potrafimy zbudować właściwych relacji z innymi osobami, a co najgorsze – z sobą samym. Książka opisuje najważniejsze aspekty ludzkiego życia,...

Książka „Budowanie zaangażowania pracowników” skierowana jest do osób odpowiedzialnych za tworzenie i wzmacnianie strategii zaangażowania podwładnych w zależności od potrzeb organizacji. To idealna lektura dla menedżerów, pracowników działu HR oraz konsultantów wcześniej wspomnianego działu budowy zaangażowania. [reklama numer="1"]Zawiera 58 narzędzi potrzebnych do jego zbudowania. Pomaga w ocenie i zmierzeniu wydajności obecnych poziomów zaangażowania, w utworzeniu planu działania w celu osiągnięcia...

Jest to podręcznik przeznaczony dla liderów. Dzięki niemu poprawisz swoje stosunki z zespołem, a relacje między pracownikami nie będą opierać się na konfliktach i niedopowiedzeniach, a na współpracy i wzajemnym zaufaniu. Dowiesz się również, jak wyglądają charakterologiczne typy sprzedawców i jak zachowywać się w stosunku do każdego z nich. Książka składa się z 8 rozdziałów: „Mam być dyrektywnym czy partycypacyjnym...

Książka to zbiór przydatnych wskazówek, sposobów działania, które ułatwią szefom firm kontakt z podwładnymi i rozwiązywanie nawet najtrudniejszych problemów. Autorzy nie skupiają się na samej teorii, a kolejnym dużym plusem jest to, że wszystkie opisane w niej mechanizmy psychologiczne zostały podporządkowane polskim realiom biznesowym. Zmusza ona do głębszego zastanowienia oraz podpowiada, jak w skuteczny sposób chronić najważniejsze interesy szefa. Składa...

Jest to klasyczny podręcznik do zarządzania, a jego nowa, rozbudowana wersja nadal stanowi najlepszy przewodnik dla osób rozpoczynających karierę na stanowisku menedżera. Od czasu jej pierwszego wydania, książka „Początkujący Manager” pomogła tysiącom osób niedoświadczonych w zarządzaniu innymi ludźmi w spoczywających na nich zadaniach – teraz może pomóc Tobie! Napisana w przejrzysty i zwięzły sposób, porusza wszystkie najważniejsze aspekty potrzebne do...

Niewiele osób rodzi się zdolnymi negocjatorami. Niektórzy mają wrodzony talent i instynkt sprzedażowy, ale reszta osób musi się tego nauczyć jeżeli chce pracować jako przedstawiciel handlowy, sprzedawca…

echniki negocjacji właściwie powtarzają się niezależnie od gałęzi biznesu gdzie są stosowane. Można je podzielić na te etyczne i nieetyczne, tzw. manipulacyjne…

Po zmianie ustrojowej niemal trzydzieści lat temu Polska stała się nowym graczem w biznesie międzynarodowym. Podczas Polski Ludowej nie było konieczności negocjowania żadnych kontraktów międzynarodowych więc nikt nie przywiązywał do tego większej wagi…

Wiele firm na całym świecie decyduje się na specjalne szkolenia dla swoich pracowników, które mają pomóc im w uzyskaniu umiejętności skutecznej komunikacji…

Komunikowanie się. W dzisiejszym świecie prawidłowa komunikacja interpersonalna jest niezwykle ważna…

Komunikacja interpersonalna w pracy. Nieporozumienia podczas komunikacji zdarzają się każdemu. W życiu prywatnym najczęściej jesteśmy w stanie wytłumaczyć to nieporozumienie bez większych konsekwencji…

Najlepszą nauką jest praktyka, ale nie chcemy przecież ćwiczyć na naszych kluczowych klientach. Lepszym pomysłem jest zabawa w negocjowanie. Tak, zabawa…

Ostatecznym etapem sprzedaży jest oczywiście finalizacja sprzedaży. Profesjonalni szkoleniowcy przedstawiają kilka scenariuszy, które pozwolą na zakończenie sukcesem. Po pierwsze, nie należy zrażać się po pierwszej odmowie…

Czasami przychodzi moment takiego spotkania, które będzie jedyne w swoim rodzaju. Spotykamy się z bardzo trudnym kontrahentem. Może to być osoba roszczeniowa, rozczarowana, sądząca, że wszystko wie najlepiej, bardzo niezdecydowana…