Każdy z nas ma określone umiejętność i predyspozycje w których czujemy się dobrze i dzięki którym wykonujemy takie a nie inne zajęcia. Zbiór takich cech, które określają jakie mamy kompetencja i czym się zajmujemy określamy mianem kompetencji twardych i miękkich.

Jak skutecznie motywować do pracy pracowników, tak by z jeszcze większym zapałem wykonywali swoje obowiązki? To pytanie jest zagwozdką dla całej kadry menedżerskiej. Należy sobie uświadomić, że każdy pracownik, to inny typ człowieka, a co za tym idzie ma on swoją własną hierarchię potrzeb.

Artystyczna Supergrupa Azorro stworzyła kilka lat temu performance, którego cała akcja toczyła się wokół niewielkiego stolika. Czwórka uczestników dyskusji próbowała znaleźć sposób, jak stworzyć coś nowego. Przy każdym kolejnym pomyśle dochodzili do wniosku, że wszystko już było…

Odpowiednia motywacja w pracy to klucza rzecz dla każdej firmy, która ma działać sprawnie i przynosić odpowiednie dochody. Przedsiębiorcy od całych dekad szukają sposobów na stworzenie dla swoich pracowników odpowiedniej atmosfery i zapewnienie im jak najlepszej motywacji do pracy.

Każdy pracodawca chciałby, żeby w jego firmie panowała dobra atmosfera. Dobrą atmosferę można definiować na wiele rozmaitych sposobów. Nie da się ukryć, że dla każdego może to znaczyć trochę co innego. Przeważnie jednak chodzi o atmosferę wolną od stresu, agresji oraz wszelkich niedomówień.

Wiele przedsiębiorstw dokłada wszelkich starań, aby odnieść sukces na rynku. W tym celu starają się pozyskiwać najlepszych pracowników, podnosić ich kwalifikacje, inwestują w park maszynowy i decydują się na rozmaite kursy i szkolenia.

Każdy pracodawca chciałby, żeby jego firma przynosiła intratne zyski. Nie da się jednak ukryć, że za sukces firmy odpowiada całe mnóstwo różnorodnych czynników, a pracodawca ma wpływ tylko na niektóre z nich.

Obecnie zaplecze techniczne i nawet najbardziej rewolucyjna technologia lub pomysły w firmie nie wystarczają do stabilnego rozwoju. Aby przedsiębiorstwo mogło się zwiększać, niezbędni są przede wszystkim ludzie. To na nich opiera się współczesny biznes.

Każda z nas codziennie spotyka się i wchodzi w interakcje z innymi ludźmi. Często nie zdajemy sobie sprawy z tego, jak ogromne ma to znaczenie dla całego naszego życia. To, w jaki sposób traktujemy innych ludzi i jakie nawiązujemy z nimi relacje kształtuje mnóstwo elementów naszej rzeczywistości. Dobre relacje to podstawa dobrego samopoczucia w codzienności. To właśnie inni ludzie, z...

Przywództwo określane jest jako umiejętność wpływania na postawę i zachowanie podwładnych, w celu realizowania konkretnych celów. Dobry przywódca jest osobą charyzmatyczną, cieszącą się autorytetem, dzięki któremu umiejętnie kieruje innymi ludźmi. Nie każdy kierownik jest jednak liderem, który potrafi wykorzystać swoje umiejętności do usprawnienia pracy zespołowej.

Dzisiaj otaczają nas zmiany. Sztywne modele biznesowe odchodzą już powoli w zapomnienie, dzisiaj liczy się coraz bardziej elastyczność. Dlatego też powstały różne metody kreatywnego, bardziej elastycznego myślenia projektowego, które dopuszczają zmiany nawet całego celu. Należy do nich np. właśnie design thinking.

Efektywne zarządzanie zespołem jest celem każdego menedżera. Od jego umiejętności komunikacyjnych, sposobu sprawowania władzy oraz posiadanego autorytetu zależy poziom motywacji pracowników i odnoszone przez nich wyniki. I choć zbudowane efektywnego zespołu może być wyjątkowo trudnym zadaniem, stanowi jeden z najważniejszych priorytetów dla kierownictwa na każdym szczeblu hierarchii.

Autorytetem można nazwać ogół cech, które posiada dana jednostka, dzięki którym cieszy się uznaniem wśród innych osób. Niezmiernie ważne jest więc wypracowanie sobie autorytetu wśród podwładnych. Dzięki temu władza menedżera umacnia się, może on skuteczniej motywować swoich pracowników, co w konsekwencji wpływa na ich wyniki w pracy.

We współczesnych czasach każdej dobrze prosperującej firmie handlowej zależy na pozyskiwaniu nowych klientów. W każdym biznesie niezwykle ważne jest pozyskanie stałych oraz w pełni lojalnych konsumentów. Nie jest to możliwe bez wytworzenia się relacji opartych na wzajemnym zaufaniu. Jak skutecznie budować trwałe oraz w pełni owocne relacje z klientami?

Przywództwo i efektywnie kierowanie zespołem ludzi już dawno przestało być traktowane w kategorii przywileju przysługującego temu kto się do tej władzy „dorwał” albo „wepchnął” na stołek. Obecnie panującym dogmatem jest opinia, że efektywnym i osiągającym dobre efekty przywódcą może być jedynie osoba, która posiada cechy dobrego lidera. Zarządzanie zespołem to nie tyle przywilej, albo raczej nie tylko przywilej, ale także...

Kierownik zespołu pracowniczego to bardzo odpowiedzialna funkcja i na pewno nie każdy może się jej podjąć. Na ogół mówimy, że dobry kierownik powinien cieszyć się autorytetem i posiadać pewne cechy charakteru. Niemniej jednak co to jest autorytet? Jaki będzie dokładnie dobry kierownik? Czy tego, jak kierować ludźmi można się nauczyć? Czy można wykształcić w sobie cechy dobrego team leadera zupełnie...

Już w szkole uczeni jesteśmy tego, że istnieją różne rodzaje komunikacji. Niestety jednak rzadko rozumiemy dobrze to pojęcie. Pamiętamy jakieś informacje o tym, że istnieje komunikacja niewerbalna i werbalna i że ta pierwsza dominuje, jednak zagadnienia te nie są rozwijane. Często zatem nie wpadamy na to, że mowa niewerbalna może mieć ogromne znaczenie nie tylko generalnie w naszym codziennym życiu,...

Człowiek jest istotą społeczną, a jedną z podstawowych umiejętności, niezbędnych do życia w grupie, stanowi porozumiewanie się. Oprócz używanych świadomie słów w skład komunikacji, wchodzą też elementy niewerbalne. Czym są i jak przydatna może być mowa niewerbalna w rozmowach z klientami? O tym opowiemy w niniejszym artykule.

Obecny rynek pracy jest dynamiczny oraz podlega ciągłym zmianom, o czym decydują nie tylko poszczególne uwarunkowania gospodarcze, ale także zróżnicowana struktura wiekowa osób będących aktywnych zawodowo. Co prawda koegzystencja poszczególnych pokoleń jest naturalnym zjawiskiem, niemniej stanowi ogromne wyzwanie dla pracodawców, którzy to znajdują w obliczu zmian dotyczących zarządzania zasobami ludzkimi.

Często powtarza się, że mowa niewerbalna stanowi znaczącą część komunikatów. Zależnie od sytuacji, może to być nawet większość. W jaki sposób ją rozpoznawać? Kilka przykładów z pewnością przybliży temat i pozwoli lepiej zrozumieć, o czym mowa.

Wiele osób na co dzień spotyka się z językiem korzyści. Bardzo często nieświadomie na przykład będąc w sklepie, czy też czytając, bądź oglądając różnego rodzaju reklamy, oferty. Język korzyści choć jest bardzo skuteczny oraz często stosowany, to jednak wciąż tajemniczy dla wielu osób. Warto jednak wiedzieć, że język korzyści ma ogromną moc perswazji pod warunkiem, że jest on w odpowiedni...

Jak powszechnie wiadomo firmy zatrudniające pracowników zaangażowanych w pracę osiągają zawsze znacznie lepsze wyniki od tych przedsiębiorstw, w których to pracują osoby wykazujące niski poziom zaangażowania w wykonywane zadania. Zatem czynniki motywujące do pracy mają duży wpływ na poprawne prosperowanie firmy. Jakie wyróżnia się teorie motywacji?

W odpowiedzi na zapotrzebowanie klientów oraz firm produkcyjnych czy oferujących różne produkty i usługi powstała wyjątkowa metoda design thinking. Jej głównym założeniem jest kreatywne, innowacyjne podejście do problemów, które ma pomóc w tworzeniu doskonałych produktów i usług spełniających oczekiwania konsumentów. Zgodnie z tą metodą, najpierw należy dobrze zrozumieć problem i potrzeby użytkowników, a dopiero później zacząć tworzyć.

Sprzedaż produktów oraz usług to niewątpliwie trudne zadanie. O sukcesie sprzedażowym przesądza szereg rozmaitych czynników. Rzecz jasna wiele zależy od sposobu, w jaki dana firma reklamuje swoje produkty lub usługi. Najwięcej jednak zależy od umiejętności sprzedażowych poszczególnych pracowników. Oczywiście najbezpieczniej byłoby zatrudnić pracowników nie tylko wykwalifikowanych, ale również i doświadczonych w sprzedaży.