STREFA WIEDZY

Artykuły

29 lipca 2018
Ja pokazują licznie przeprowadzane badania, niewystarczająco wysoki poziom obsługi klienta ma bardzo negatywne konsekwencje dla przedsiębiorstwa, które do tego aspektu nie przykłada zbyt wielkiej wagi. To w konsekwencji niezwykle często przyczynia się do mniejsze bądź większej utraty dochodów przez firmy, dla których profesjonalna obsługa klienta nie stanowi sprawy priorytetowej. 
29 lipca 2018
Pracownicy działów obsługi klienta zawsze stanowią jedną z najważniejszych wizytówek świadczących o klasie przedsiębiorstwa. To w jaki sposób pracownicy tego działu podchodzą do załatwiania spraw ze wszystkimi klientami wpływa na opinię firmy. A im jest ona lepsza tym przyciąga do siebie większe grono potencjalnych klientów zainteresowanych oferowanym przez przedsiębiorstwo produktem czy usługą. 
29 lipca 2018
Motywacja do pracy jest jedynym z tych elementów, które najskuteczniej potrafią podnieść efektywność wykonywanych przez każdego pracownika zadań. Dobra motywacja prowadzi do podjęcia przez pracowników działań zmierzających do wyróżnienia się na tle innych współpracowników, efektywnością swojej pracy oraz jakością osiąganych wyników. Odpowiednie motywowanie należy do pracodawcy. Jeśli odejmie ku temu odpowiednie środki, jego przedsiębiorstwo dzięki pracy bardzo dobrze zmotywowanych pracowników...
29 lipca 2018
Często możemy usłyszeć opinię o niektórych ludziach mówiącą o tym, że są oni urodzonymi sprzedawcami. Co to oznacza w praktyce? Cóż można posłużyć się pewną metaforą aby to wszystko opisać. Otóż urodzony sprzedawca bez najmniejszych problemów, skutecznie i szybko jest w stanie sprzedać grzebień osobie łysej, czyli takiej która absolutnie tego nie potrzebuje. Nie da się ukryć, że taka osoba...
29 lipca 2018
W dzisiejszych czasach rynek sprzedażowy jest coraz bardziej wymagającym rynkiem. Każdy, kto poszukuję nabywców na własne produkty czy usługi musi liczyć się z ogromną konkurencją rynkową, niezależnie od tego, w jakiej branży przedsiębiorca będzie rozwijał swoją działalność. Dodatkowo w związku z tak ogromny wyborem oraz różnorodnością produktów oraz usług, nie da się ukryć, że i wymagania klientów wobec przedsiębiorców znacznie...
29 lipca 2018
Szkolenia obejmujące swoim zakresem wiedzę odnoszącą się do profesjonalnego zarządzania dowolnym rodzajem projektów przede wszystkim dedykowane są dla osób które:
29 lipca 2018
Jednym z szeroko omawianych tematów na szkolenia z zarządzania czasem jest efektywność zarządzania czasem. Ten temat bardzo często dzielony jest na dwa etapy. Pierwszy polega na omówieniu mocnych i słabych stron wszystkich uczestników szkolenia jeśli chodzi o zarządzanie czasem, natomiast druga część polega na wskazaniu oraz omówieniu wszystkich błędów (w miarę możliwości), które w efekcie prowadzą do niezbyt efektywnego zarządzania...
29 lipca 2018
Organizowanie szkoleń dotyczących wszystkich aspektów związanych z komunikacją interpersonalną, ma przede wszystkim na celu:
29 lipca 2018
Umiejętność perfekcyjnego zarządzania personelem to klucz do efektywnej i co najważniejsze skutecznej pracy każdego menedżera, niezależnie od tego, w jakiej branży działa firma, na czele której stoi. Dlatego tak ważne jest odbywanie szkoleń z zakresu zarządzania podległym personelem. Na szkoleniu w bardzo kompleksowy sposób ujęte są wszystkie aspekty związane z wewnątrzgrupowymi interakcjami. 
29 lipca 2018
Coraz więcej organizacji planując swoją pracę posługuje się projektami i stara się nimi zarządzać. Czym jest to modne i odmieniane przez wszystkie przypadki zagadnienie? Czym zajmuje się PM czyli Project Menager, a kim sponsor? Jak odnaleźć się w tym projektowym świecie?
29 lipca 2018
Manifest agile zwany pierwotnie manifestem zwinnego programowanie zrodził się na samym początku XXI wieku. W wyniku nieprzypadkowego spotkania grupy osób z branży komputerowej powstała lista zasad mających w sumie prowadzić do sukcesu sprzedażowego – nie bez powodu również do dzisiaj zasady te są wciąż wykorzystywane i wdrażane w wielu przedsiębiorstwach.
29 lipca 2018
Powodzenie projektu, czyli osiągnięcie zaplanowanych rezultatów, wiąże się ze jego starannym przygotowaniem, określeniem mierzalnego i osiągalnego celu, przygotowaniem odpowiedniej struktury grupy, podziałem odpowiedzialności i przyjęciem jednej z metodologii prowadzenia tego rodzaju działania. Zarzadzanie projektami, tak modne w ostatnim czasie, pozwala na rozwiązywanie różnego rodzaju problemów, z którymi borykają się wszelkiego rodzaju organizacje czy to usługowe, czy produkcyjne.
29 lipca 2018
Z konfliktami spotyka się każdy, kto pracuje w biznesie nawet przez niewielki okres czasu. Jest to jego nieodłączna część, jakiej nie unikniemy. Warto więc wyposażyć się w odpowiednie metody jak i techniki walki z takimi konfliktami. Z pomocą przychodzi nam szkolenie z rozwiązywania konfliktów w zespole. Powinien na nie zdecydować się każdy właściciel firmy, który zauważa problemy w swoim zespole....
29 lipca 2018
Praca w zespole wymaga od każdego umiejętności kreatywnego myślenia. Mimo to, wiele firm zwyczajnie go nie posiada, co znacznie utrudnia im osiągnięcie sukcesu. Takim firmom z pomocą przychodzi szkolenie desing thinking. Umiejętności tej możemy bez problemu się nauczyć, co zmieni dotychczasową sytuację naszego przedsiębiorstwa na lepsze.
29 lipca 2018
Jeśli pragniemy nauczyć się myśleć kreatywnie, szkolenie design thinking przeznaczone jest wprost dla nas. Połączenie wiedzy praktycznej i teoretycznej pozwoli nam zrozumieć, dlaczego wszystkie dotychczasowe pomysły jakie wprowadzaliśmy do naszej firmy nie kończyły się sukcesem. Zrozumienie błędów to pierwszy krok, jaki poruszany będzie na szkoleniu desing thinking.
29 lipca 2018
Zjawisko mobbingu znane jest niemalże wszystkim pracodawcom. Przyczynia się do wielu problemów organizacyjnych w pracy i zaburza jej gospodarkę. W trosce o bezpieczeństwo naszych pracowników powinniśmy skorzystać z specjalnych szkoleń antymobbingowych.
28 lipca 2018
Pracodawcy coraz częściej dostrzegają, jak ogromne znaczenie ma zatrudnianie właściwych osób na konkretnych stanowiskach. Niektóre procesy rekrutacyjne potrafią trwać nawet kilka miesięcy, ponieważ na horyzoncie nie pojawia się żaden odpowiedni kandydat. Jednak gdy już taka osoba się znajdzie, to pracodawca dokłada wszelkich starań, by zatrzymać ją jak najdłużej u siebie. Oczywiście jednym z solidnych argumentów jest wysokie wynagrodzenie. Jednak dla...
28 lipca 2018
Szkolenia organizowane w ramach rozwoju zawodowego można podzielić na dwie kategorie. Pierwsza z nich, to szkolenia otwarte. Otwarta formuła szkoleń i warsztatów sprawia, że może w nich wziąć udział każdy zainteresowany. Jedynym kryterium jest w takim przypadku poprawne wypełnienie kwestionariusza zgłoszeniowego i uiszczenie odpowiedniej opłaty. Teoretycznie – pracownik działu sprzątającego może wziąć udział w szkoleniu dedykowanym managerom – jeżeli tylko...
28 lipca 2018
W rozwój należy nieustannie inwestować, w przeciwnym razie szybko można wypaść z obiegu. Jest to niezmiernie ważne zarówno w życiu prywatnym jak i zawodowym, z tą jednak różnicą, że w pierwszej sytuacji można sobie pozwolić na większe rozprężenie, jednak w drugim przypadku trzeba zachować stale wzmożoną czujność, inaczej można stracić nie tylko szansę na awans ale również źródło utrzymania. W...
28 lipca 2018
Asertywnosc jest umiejętnością, którą powinien posiadac każdy kto proawdzi swoją działalność. A jest tak dlatego, ponieważ jest to podstawowa umiejętność pertraktacji z ludźmi różnych rozwiązań. tylko pokojowe podejście do ludzi daje przedsiębiorcy możliwość zodbycia sukcesu w swojej firmie. Natomiast konflikty nigdy nie doprowadzą firmy daleko, ponieważ będzie to tylko rujnowało renomę firmy, którą ciężko będzie później odbudować. Zatem każdy przedsiębiorca...
27 lipca 2018
Jeśli szukasz profesjonalnych szkoleń związanych z prowadzeniem własnej firmy to dobrym pomysłem jest skorzystanie ze szkoleń PMI. Jest to dobrze zorganizowana firma, która kompleksowo zajmuje się szkoleniami o różnej tematyce związanej z prowadzeniem własnej działalności, zarządzaniem ludźmi i projektami itp. Wystarczy zgłosić się do takiej firmy i otrzymasz wysokiej jakości gwarancję, że twoje wysiłki włożone w szkolenie nie poszły na...
27 lipca 2018
Biznes rządzi się swoimi prawami i obowiązuje zasada, że w biznesie dostaniesz nie to na co zasługujesz czy co jest Ci przypisane ale to co sobie wynegocjujesz. Wniosek z tego taki, że w biznesie osoby, które nie posiadają zaawansowanej umiejętności negocjacyjnych, nie odnajdą się lub nie będą generować odpowiednich zysków dla swojej firmy. Dlatego tak ważna jest umiejętność prowadzenia korzystnych...
27 lipca 2018
Prowadzenie własnego przedsiębiorstwa wymaga od właściciela posiadania pewnych umiejętności, dzięki którym firma będzie prosperowała dobrze i przynosiła zyski a nie straty. Oprócz podstawowej wiedzy warto także wzbogacać swoją wiedzę o nowe, aktualne nowinki z tematyki koncepcji zarządzania, które mogą pomóc twojej firmie być o krok do przodu przed konkurencją. 
27 lipca 2018
Praca z ludźmi wymaga od człowieka posiadania pewnych umiejętności odnajdywania się w różnych sytuacjach. Szczególnie jest to trudne, gdy naszą osobą reprezentujemy daną firmę przed klientami. Wówczas musimy poznać różne techniki pozyskiwania klientów oraz radzenia sobie w trudnych sytuacjach z trudnymi klientami. Czasami jesteśmy postawieni w dosyć trudnej sytuacji gdy musimy wybierać pomiędzy swoimi przekonaniami a dobrem firmy lub pomiędzy...
Zobacz artykuły na kolejnych podstronach:

Daj nam poznać

TWOJE POTRZEBY

Zadzwoń do nas:

tel.: 505 273 550,



E-mail:
biuro@projektgamma.pl

ul. Farysa 64
01-971 Warszawa

Znajdź nas na mapie

Zobacz mapę



lub użyj formularza

Kontakt
biuro@projektgamma.pl
tel.: 505 273 550


ul. Farysa 64
01-971 Warszawa
NIP: 113-26-90-108


Strona należy do grupy Gamma realizującej szkolenia eksperckie, sprzedażowe, managerskie, farmaceutyczne oraz team building dla firm. Firma szkoleniowa 2021 roku.
© Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
Wszelkie prawa zastrzeżone. Szkolenia dla firm i administracji.