08.07.2018
Mobbing jest negatywnym zjawiskiem, którego występowanie w miejscu pracy znacząco obniża efektywność pracowników, co przekłada się na gorsze wyniki finansowe przedsiębiorstwa. Pracownicy zestresowani, z problemami pracują gorzej i mniej wydajnie od innych. Co więcej, Kodeks Pracy nakłada na każdego pracodawcę obowiązek wykrywania i zwalczania mobbingu w swoim zakładzie – za niedopełnienie tego obowiązku grożą wysokie kary. Dlatego też warto szkolić...
08.07.2018
Sprzedawca, to kluczowy element naszej działalności. To od niego zależy jak patrzą na nas potencjalni klienci i czy zechcą zakupić oferowane przez nas produkty. Należy jednak rozróżnić pojęcia sprzedawca. Potocznie mówi się tak na osoby, które sprzedają dane produkty ( z reguły w sklepach). Oczywiście nie jest to błędne stwierdzenie, jednakże nie możemy zapominać o szerszym znaczeniu tego pojęcia. W...
08.07.2018
Komunikacja jest nieodłącznym aspektem w życiu człowieka. Człowiek jest tak skonstruowany, że żyje w stadzie i potrzebuje do życia innych ludzi. Dlatego tak ważna jest umiejętność dobrej komunikacji między ludźmi. Jednak nie jest to takie proste, ponieważ na świecie żyje prawie osiem miliardów ludzi i każdy człowiek jest inny. Nie znajdzie się dwoje ludzi takich samych. Nawet w przypadku bliźniaków,...
08.07.2018
Negocjacje są znanym terminem szczególnie dla osób, które pracują zawodowo w branży handlowej. Jest to ciężka branża w dzisiejszych czasach, ponieważ stale rośnie konkurencja na rynku pracy i w skutek tego przedsiębiorcy muszą zabiegać o klienta. A wiadomo bez klienta nie ma zysku. Zatem osoby, które pracują zawodowo w branży handlowej i sprzedażowej muszą obowiązkowo znać termin taki jak negocjacje.
08.07.2018
Asertywność jest sztuką kulturalnego odmawiania i utrzymania swojego zdania bez obrażania innych ludzi. Jest to umiejętność, którą każdy powinien posiadać, ponieważ przydaje się ona w różnych sytuacjach prywatnych jak i zawodowych. Aby nauczyć się technik asertywności, które pomogą nam być asertywnym można zapisać się na specjalne warsztaty o tej tematyce. Prowadzą je osoby, które zawodowo zajmują się tematami związanymi z...
08.07.2018
Na rynku edukacyjnym szkoleń znajdziemy bardzo wiele – od specjalistycznych i eksperckich, które dedykowane są osobom z konkretnym wykształceniem i zainteresowaniami, po szkolenia z zakresu umiejętności praktycznych. Największą różnicą między poszczególnymi kursami jest to, czy są one twarde czy miękkie. Jak to rozpoznać i w które zainwestować?
08.07.2018
Każdy sprzedawca ma do czynienia z negocjacjami – w końcu na co dzień próbujemy przekonać klientów do swoich racji, próbujemy dojść do porozumienia z dostawcami i zawieramy umowy z kontrahentami. Wszystkie te części pracy wymagają od nas specyficznych zdolności, które całościowo nazywane są umiejętnościami negocjacyjnymi. Część metod i technik stosujemy automatycznie, często nie zastanawiając się nad tym, jaką strategię wybrać do...
08.07.2018
Project Manager to osoba, która zajmuje się zarządzaniem szeroko pojętymi projektami. To ona ustala poszczególne etapy, stara się optymalnie rozłożyć pracę między wszystkich członków grupy projektowej oraz kontroluje i monitoruje postępy w pracy. Jednak Projekt Manager to osoba, która musi posiadać odpowiednie kompetencje z zakresu zarządzania – jakie szkolenia dla Project Managerów wybrać?
08.07.2018
Asertywność jest cechą, która pozwala na posiadanie i wyrażanie własnego zdania. W dzisiejszym świecie jest to niezwykle ważna i pożądana cecha charakteru: przydaje się podczas kontaktów na szczeblu prywatnym, ale również w trakcie pracy z klientem. Wiele osób jednak myli asertywność i kłótliwość – a ta druga może znacząco uprzykrzyć nam życie i stworzyć wizerunek osoby agresywnej i nieprofesjonalnej.
08.07.2018
Z komunikacją interpersonalną mamy do czynienia każdego dnia – rozmawiamy, sygnalizujemy swoje chęci i potrzeby, rozwiązujemy problemy i utrzymujemy relacje towarzyskie. Jednak zdarza się, że skuteczna komunikacja między dwójką osób może być utrudniona, czasem nawet niemożliwa. Wynika to zarówno z czynników zewnętrznych, czyli całego otoczenia, jak i z postawy nadawcy i odbiorcy. Oto 3 rzeczy, które utrudniają komunikację interpersonalną i...
06.07.2018
Event jest nie tylko wyjątkową szansą dla naszej firmy. Wymaga od nas innych umiejętności, takich jak planowanie, realizowanie i koordynowanie wielu procesów. Zabierając się więc za organizację eventu trzeba liczyć się z ogromem pracy. Od czego więc zacząć, aby zorganizować dobry event?
05.07.2018
Aktywne wyjazdy integracyjne dla firm to idealna okazja do zapoznania się z zakątkami turystycznymi kraju jak i polepszenia relacji między pracownikami. Wyjazd można zorganizować w dowolnym miejscu i połączyć go z innymi rozrywkami. Taki wyjazd z pewnością zagwarantuje naszym pracownikom niezapomniane emocje.
05.07.2018
Szkoląc się możemy również odpocząć. Wybierając odpowiednie miejsce do odpoczynku w ciszy możemy również nastawić się na doskonalenie umiejętności w naszej firmie. Szkolenia takie realizowane są w atrakcyjnych miejscowościach turystycznych. Połączenie realizacji z odrobiną relaksu to idealne połączenie, które z pewnością przyniesie wiele pozytywnych zmian.
05.07.2018
Korzystanie z telefonu podczas zdobywania potencjalnych klientów ma kilka niepodważalnych zalet. Daje nam szansę na szybką sprzedaż, rozmówca rozumie naszą intencję i przekaz oraz możemy w ten sposób wejść w zakupowy proces – rozmówca może akurat myśleć o danym przedmiocie, lecz nie mieć czasu na jego kupienie w inny sposób.
05.07.2018
Konstruktywna informacja zwrotna pozwoli nam rozwinąć skrzydła. Pamiętanie przy tym o kilku zasadach to pierwszy krok do stworzenia wartościowej dla rozmówcy konwersacji. Jeśli pragniemy, a by nasz komunikat miał prawidłowy wydźwięk, powinniśmy unikać przede wszystkim oceniania innych ludzi na podstawie jednej obserwacji. Świadoma i umiejętnie prowadzona informacja zwrotna odgrywa kluczową rolę w procesie uczenia się.
05.07.2018
Sytuacje stresowe są nieodłączną częścią codziennego życia. Pęd dzisiejszego świata sprzyja stresowi – goniące terminy realizacji projektów, konflikty w miejscu pracy czy zbyt duża ilość obowiązków – to wszystko może powodować stale rosnącą frustrację. Warto poznać kilka technik, dzięki którym w prosty sposób można redukować poziom stresu, co z pewnością przełoży się zarówno na leprze samopoczucie jak i zwiększy efektywność...
04.07.2018
Chyba każdy zna przykład jakiejś cichej myszki, która pilnuje wyłącznie końcówki własnego nosa i nie wychyla się zbytnio. Nie, nie chodzi w tym przypadku o małego gryzonia, który skutecznie potrafi zaburzyć komfort snu. Cicha myszka to potoczne określenie osoby, u której występują poważne zaburzenia w zakresie własnej wartości i pewności siebie. Może to być spowodowane wrodzonymi cechami charakteru lub jakimś...
04.07.2018
W ostatnim czasie zainteresowanie tematyką zarządzania projektami nabrało dużego znaczenia. Wiele osób rozpoczęło pracę w tej dziedzinie. Dziedzina ta ma potencjał wzrostowy, a zarządzanie projektami ma znaczenie nie tylko dla menedżerów projektów: również osoby, które nie są jeszcze kierownikami projektów interesują się tą tematyką. Wiele osób szuka specjalistów z tej dziedziny. Skuteczne zarządzanie projektami to podstawa dzisiejszej dobrze prosperującej firmy,...
04.07.2018
Wielu menedżerów w celu polepszenia funkcjonowania swojej firmy decyduje się się na szkolenie z zakresu zarządzania projektami. Dobre szkolenie podniesie kompetencje uczestnikom, zwiększy efektywność przy prowadzonych projektach jak i rezultatach oraz pozwoli określić przyczyny i cele projektów, poprzez odpowiednie monitorowanie go, kontrolowanie i planowanie aż do jego zamknięcia.
04.07.2018
Wiele młodych menadżerów zastanawia się co tak naprawdę sprawia, że zadania które powierzają swoim pracowników są przez nich wykonywane sprawnie i prawidłowo. Angażują się oni w firmę, s sprawiedliwi i i przede wszystkim odpowiedzialni. Istnieje kilka zasad, których zastosowanie w firmie polepszy pracę całego zespołu.
04.07.2018
Oglądając stare filmy science-fiction (takie z lat siedemdziesiątych i osiemdziesiątych) warto zwrócić uwagę na to, jak wtedy wyobrażano sobie przyszłość za 40-50 lat (czyli właśnie czasy obecne). O uśmiech przyprawić zwłaszcza mogą rozwiązania technologiczne, które miały w tych czasach funkcjonować. Nadal co prawda nie latamy komercyjnie czy turystycznie w kosmos, ale w niektórych kwestiach wyprzedzamy to co twórcy sobie wyobrażali.
04.07.2018
W ostatnich czasach bardzo modne stało się określanie osób urodzonych w konkretnych latach pokoleniem X, Y lub Z. W wielu opracowaniach, czy to naukowych, czy w artykułach psychologicznych zamieszczonych na różnych portalach czy w prasie znaleźć można informacje i wskazówki jak zarządzać zespołem, w skład którego wchodzą osoby z poszczególnych grup wiekowych.
04.07.2018
To co kiedyś było nie do pomyślenia, teraz staje się faktem. Pokolenie naszych rodziców ani myślało podejmować próby negocjowania z przełożonym zmiany godzin pracy, czy możliwości pracy zdalnej, bez konieczności przychodzenia do biura. Najnowsze badania pokazują że osoby urodzone w latach 80 i później, takich oporów już nie mają.
04.07.2018
Zapewne słyszałeś opinię, że kompromis to porażka obu stron. Czy jednak to jest prawda? To zależy, od podejścia negocjujących oraz początkowych warunków brzegowych. Jeżeli na samym początku zaoferowałeś swoje ostateczne warunki (np. cenowe, takie, które są już na granicy opłacalności i zejście z ceny może dla Ciebie oznaczać stratę), to rzeczywiście, jakiekolwiek ustępstwa mogą okazać się dla Ciebie porażką, chyba...