PRAKTYCZNE SPOJRZENIE NA ROZWÓJ LUDZI I BIZNESU
W tej sekcji dzielimy się artykułami, które pomagają lepiej rozumieć wyzwania HR, sprzedaży i rozwoju menedżerów. Znajdziesz tu praktyczne treści, konkretne obserwacje i podejścia, które da się odnieść do codziennej pracy, a nie tylko do prezentacji na konferencji. Zaglądaj regularnie, jeśli szukasz inspiracji, która porządkuje myślenie i daje użyteczne wskazówki. A jeśli któryś z tematów okaże się szczególnie bliski Twojej organizacji, odezwij się – chętnie porozmawiamy, jak przełożyć go na realne działania.
27.03.2018
Motywowanie zespołu pracowniczego to bardzo ważna kwestia. Im większą motywację do pracy posiadają pracownicy, tym firma może osiągać większe zyski. Na cale szczęście jest to coraz powszechniej rozumiane przez kadrę managerską, która przykłada uwagę nie tylko do wymagania od pracowników realizacji rozdzielonych zadań, ale także do tego, aby poziom motywacji był stale utrzymywany na odpowiednim poziomie.
27.03.2018
W każdej firmie bardzo ważną rolę odgrywa kadra menedżerska. Jest ona odpowiedzialna za zarządzanie pracownikami. Określa kto i w jakim terminie ma wykonać poszczególne zadania, motywuje do wytężonej pracy, gratyfikuje najlepszych, a także wyciąga konsekwencje w przypadku nieterminowego wykonania zadania.
27.03.2018
Firmy usługowe zajmują się realizowaniem projektów zleconych im przez klientów – jako efekt powstaje wysokiej jakości usługą bądź też produkt, spełniające – a niekiedy nawet przewyższający – wymagania rynkowe.
27.03.2018
Dzisiejsi klienci mają określone wymagania wobec firm, którym zlecają wykonanie poszczególnych zadań. Wiedzą, jakie rozwiązania się sprawdzają, a jakich powinni unikać. Ich życzenia są bardzo konkretne, a stawiane kryteria bardzo wysokie.
27.03.2018
Choć wiele osób zdaje sobie sprawę z tej prostej prawdy, niewielu wprowadza ją konsekwentnie w życie, wierząc, że jedynie sprawdzone procedury zapewniają powodzenie. Za sukces przedsiębiorstwa odpowiedzialni są ludzie, ich zaangażowanie oraz motywacja do podejmowania nowych wyzwać i reprezentowania firmy również poza godzinami spędzonymi poza zakładem pracy.
27.03.2018
Rośnie liczba zamówień, klienci coraz chętniej decydują się na skorzystanie z usług firmy, jednak obecni pracownicy nie są w stanie wyrobić minimum normy, nie wspominając o żadnym imponującym wyniku. Właściciele zaczynają się zastanawiać, w czym tkwi problem.
26.03.2018
Zakończenie umowy pomiędzy pracodawcą a zatrudnionym pracownikiem, wymaga załatwienia wielu formalności, szczególnie jeśli chodzi o niezbędną dokumentację. Wystawienie świadectwa pracy oraz zaświadczenia o zarobkach to tylko niektóre z nich.
26.03.2018
W dzisiejszych czasach pracodawcy mają mnóstwo możliwości budowania pozytywnego wizerunku firmy. Świadomość i rozumienie różnic pokoleniowych jakie istnieją na współczesnym rynku pracy, korzystanie z mediów ( w tym z tych niezwykle popularnych mających niezwykle szerokie grono odbiorców – mediów społecznościowych), odpowiednia polityka mająca na celu zarządzanie umiejętnościami wybitnych pracowników i skuteczne programy motywacyjne, to tylko niektóre z szerokiego wachlarza możliwości.
26.03.2018
Powodów odejścia pracowników z miejsca och pracy jest naprawdę całe mnóstwo. Oto lista kilku najczęstszych przyczyn rezygnacji z pracy, nawet jeżeli dany pracownik w jednym miejscu zatrudniony był prze wiele lat.
26.03.2018
Praktycznie odkąd wynaleziono możliwość komunikowania się z innymi ludźmi przy pomocy aparatu telefonicznego, to bardzo szybko z tej furtki zaczęli korzystać również sprzedawcy. Rozmowa telefoniczna jest bowiem jednym z tych kanałów, za pomocą których można efektywnie dotrzeć do potencjalnego klienta.
26.03.2018
Rozwój zawodowy w dziedzinie telemarketingu uwarunkowany może być co najmniej kilkoma czynnikami. Nie ma co się oszukiwać, dużą rolę w tym względzie odgrywają wrodzone predyspozycje do wykonywania tego zawodu, czyli umiejętności miękkie takie jak otwartość na drugiego człowieka, rozmowność, sztuka argumentacji czy też umiejętne prowadzenie konwersacji.
26.03.2018
Prowadząc firmę jednoosobową i sprzedając własny produkt potrzebujemy stworzenia sieci potencjalnych klientów. O ile jej stworzenie nie jest takie trudne, gdyż w łatwy sposób wieść o naszej działalności możemy rozprzestrzenić w Internecie, o tyle już przy pozyskaniu konkretnego grona odbiorców zaczynają się schody.
26.03.2018
Niektórzy mawiają, że dobry handlowiec jest w stanie sprzedać nawet lód Eskimosowi. Podstawową i najprostszą zasadą w kontaktach z klientem jest uśmiech. Pozytywne nastawienie i otwarta postawa od razu rzutuje na pierwsze wrażenie.
26.03.2018
Umiejętność prowadzenia skutecznych negocjacji to coś, co w biznesie jest najistotniejsze. Aby być skutecznym w rozmowach trzeba znać odpowiednie techniki negocjacji, wiedzieć, w którym momencie należy karty wyłożyć na stół, a kiedy wyciągnąć przysłowiowego asa z rękawa.
26.03.2018
Szkolenie z technik sprzedaży adresowane jest zarówno do sprzedawców, managerów, jak i właścicieli firm. Prowadzone jest przez doświadczonych handlowców, czy też coachów. Słuchacze poznają specjalistyczną wiedzę, jak i zdobędą praktyczne umiejętności, dzięki którym sprzedaż oferowanych przez nich produktów, czy też usług się zwiększy.
26.03.2018
Sprzedaż wpływa na dochód firmy, a dochód na jej rentowność. Jeżeli sprzedaż jest wysoka, to i dochody się zwiększają, co prowadzi do rozwoju. Prowadząc firmę usługową nastawioną na sprzedaż danego dobra warto znać techniki sprzedaży i negocjacji.
23.03.2018
Grywalizacja lub gamifikacja to w Polsce stosunkowo młoda forma motywowania określonych grup m.in. takich jak zespół sprzedażowy, dział IT lub HR czy studenci i uczestnicy szkoleń, działających we wspólnym celu. Aby odczarować nieco ten temat dobrze jest przyjrzeć się mu od podstaw.
23.03.2018
Każdy zespół sprzedażowy prędzej czy później przeżywa kryzys – brak wyników, podnoszenie celów sprzedażowych i popadanie w rutynę zadaniową to najczęstsze powody osłabienia motywacji pracowników.
23.03.2018
W naszym życiu nieustannie negocjujemy: zarówno na płaszczyźnie zawodowej z pracodawcami, kontrahentami i klientami, jak i prywatnej – w domu, szkole czy centrum handlowym. W ciągu swojego życia wypracowujemy własne sposoby na dokonanie skutecznych negocjacji, jednak w sferze biznesowej często intuicyjne negocjowanie nie wystarcza: a wtedy warto doszkalać swoje umiejętności.
23.03.2018
Wielu handlowców korzysta z technik negocjacyjnych, które wykorzystują psychomanipulację – czasem używamy jej zupełnie nieświadomie, często jednak lata praktyki w sprzedaży oraz częsta komunikacja z klientem pozwala nam na skuteczne wykorzystywanie tej trudnej sztuki.
23.03.2018
Osoba, która ma za zadanie przewodzić grupie podwładnych powinna przede wszystkim mieć wśród nich autorytet. Nie zawsze jednak przychodzi to automatycznie, wiele razy lider musi zbudować sobie swój odpowiedni wizerunek i autorytet u podwładnych.
23.03.2018
Każdy menadżer powinien być dobrym przywódcą, gdyż zazwyczaj ma pod sobą wiele osób. Jednak nie każdy jest w stanie podołać tego typu wyzwaniom, dlatego też mówi się, że dobry lider powinien mieć pewne cechy, które sprawiają, że o wiele łatwiej jest mu przewodzić grupie osób.
23.03.2018
Zarządzanie sprzedażą to umiejętność, która dla wielu pracodawców jest na tyle istotna, że powstały na niektórych wyższych uczelniach kilka kierunków studiów stacjonarnych i niestacjonarnych związanych z tym zagadnieniem.
23.03.2018
Szkolenia z obsługi klienta są organizowane firmom po to, aby wśród ich pracowników podnosić kompetencje, a tym samym jakość obsługi klienta, która jeszcze niestety nie zawsze stoi na wysokim poziomie.Zobacz artykuły na kolejnych podstronach:
Strona należy do grupy Gamma realizującej szkolenia eksperckie, sprzedażowe, managerskie, farmaceutyczne oraz team building dla firm. Firma szkoleniowa 2021 roku.
© Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
Wszelkie prawa zastrzeżone. Szkolenia dla firm i administracji.